首先仍要對5月23日的KKBOX A-Lin [Lin 距離]演唱會上受影響的朋友再深深鞠躬道歉，
我們今天稍早已針對無法入場的朋友寄出退款及補償詳細說明，也同步對買票或現場有
留聯絡電話的朋友發送簡訊提醒，如果您沒收到相關信件、簡訊，或是購票時的聯絡資訊
有變，有其他相關問題，請寄信到本次專案客服信箱 (523@kktix.com) 讓專人為您處理
(原本的support@kktix.com仍繼續運作，如已有投遞請不用擔心)。
這次讓支持KKBOX/KKTIX的會員好友失望了。我們了解道歉與補償只是最基本的處理，
無法彌補大家情緒上的傷害，但KKBOX絕對會盡最大的努力，盡速處理好退款和補償作業
，該做的事，我們絕不卸責。
KKBOX/KKTIX敬上
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