[情報] 關於退票資訊分享 suba1121 PTT批踢踢實業坊

[情報] 關於退票資訊分享

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-06 17:28:24

推文有線上申請退票資訊可以看推文參考
下面所言為現場退票資訊
如果妳有需要退票請準備
買這張票的購票人名字這是最重要的
也就是在拓元買票的會員名字
再來就是訂單號碼這個票上面也會有
然後如果當初是ATM轉帳
請印一張銀行帳號封面這個也很重要....
此帳號誰的都可以不一定要是票上面名字的那位
也不一定要是購票會員的帳號
只是需要一個帳號退款用
今天四點半左右去現場問退票幫其中一位朋友退
工作人員給了我一張拓元網站上印出來的退票申請書
因為我不是購票會員所以就勾選申請人非原購票會員
然後把購票會員名字寫正確即可
其他名字電話地址存摺都是我的資料
還好有帶存摺去隔壁小七影印了存摺封面
如果當初是信用卡付款就是退信用卡哦
寫好之後工作人員會再確認購票會員名字有沒有錯
因為如果寫錯後續他們核對資料有誤就不會退款哦
然後如果當初有用藝fun券的話
不能只退單張一定是整筆訂單退掉
買四張就是四張票都退
我到的時候蠻多人排隊等買票目測有百位以上
以上訊息分享提供也歡迎大家補充

作者: ps20727 2022-04-06 17:42:00

謝謝資訊！！！

作者: Yelnats28 (live) 2022-04-06 18:25:00

推分享

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-06 18:28:00

補充現場退票不一定要當天場次後面的場次也可以

作者: cudo (我喜歡你喔) 2022-04-06 18:31:00

請問已取票也可以當天現場退票嗎？

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-06 18:41:00

可以我就是帶著取好的票現場退那一張工作人員會收回去

作者: loveci (毛毛的魚) 2022-04-06 18:43:00

請問未取票可以直接線上退票嗎？還是也要現場退票。

作者: chiangjerc (Azure) 2022-04-06 18:54:00

請問現場幾點開始可以接受退票？因為在外縣市，打算要搭客運上去退票。

作者: cudo (我喜歡你喔) 2022-04-06 18:59:00

請問需要門票姓名本人的證件嗎？要幫朋友退票還不知道怎麼處理...謝謝！

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-06 19:05:00

剛剛問了還沒取票的人可以線上申請但是要先寫信給主辦[email protected]信箱如上如果是先寄給拓元拓元不會理會需要主辦先知道那一個訂單要退主辦會跟拓元說願意給退才可以成功但是如果是這幾天的場次建議還是現場處理吧~不需要門票本人的證件資料工作人員只會確認申請單上購票會員名字無誤就好證件也沒有看重點真的是拓元購票會員名字跟存摺影印一張幾點開始受理退票可能下午兩點多就開始了吧實際時間我不是很確定我個人是建議現場退線上申請感覺比較複雜一點

作者: chiangjerc (Azure) 2022-04-06 19:16:00

非常感謝樓上原po提供的資訊 ~感恩~

作者: loveci (毛毛的魚) 2022-04-06 19:52:00

感謝s大幫忙詢問退票相關問題

作者: yang0909 (我是矮冬瓜) 2022-04-06 19:55:00

感謝原po的資訊

作者: cudo (我喜歡你喔) 2022-04-06 21:29:00

非常感謝原po ，這點困擾好久了！

作者: iinstan (超級討厭核桃) 2022-04-06 21:37:00

推！

作者: amber07 (crush) 2022-04-06 23:27:00

請問退票的條件是什麼？

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-06 23:29:00

沒有條件工作人員不會問你原因或是跟你要證明等等很寬鬆的就讓你退票主辦應該也很清楚因為疫情關係很多人會選擇不去所以放寬給予退票吧現場每天很多人排隊買退的票也會現場再賣我今天退的那一張開場前就有人來坐了是現場排隊買票的他大概排第50幾位下午兩點多到現場排隊

作者: rita22324 (Bu) 2022-04-07 01:10:00

請問服務台的營業時間是幾點到幾點呢謝謝

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-07 01:13:00

開始時間我不知道但是結束時間現場寫開唱前40分實際如何就不確定了建議可以早點到就早點到因為越晚越多人辦理退票事宜

作者: rita22324 (Bu) 2022-04-07 01:27:00

好的！謝謝分享！

作者: skypenguin (努力才會實現) 2022-04-07 07:29:00

請問有人知道現場退票服務到幾點嗎？想提早去退隔天場次的，怕跟當天要退票人潮擠在一起

作者: lighton1112 (大嬸) 2022-04-07 11:04:00

請問退票是扣多少呢？謝謝～

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-07 11:21:00

扣5%

作者: JackHu1010 (JackHu) 2022-04-07 12:05:00

抱歉想請問，如果是信用卡一次購買4張票，但我想退3張票（朋友個人因素），這樣是可以的嗎？（應該是明天採現場退票，不是退當天的演唱會）

作者: piscesnight (知足的快樂叫我忍受心痛) 2022-04-07 12:59:00

感謝資訊！！真的很實用

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-07 13:16:00

信用卡一樣可以建議把票領出來填寫要退的三張位子款項有一個是勾選信用卡就會是退到當初刷的那一張卡最重要的部分真的是拓元的購票會員名字不能寫錯現場資料填寫好之後工作人員會核對確認然後退的那三張讓他們收回去就好現場有受理其他天的演出退票我的認知是現場是主辦方同意退票然後協助民眾填寫拓元確認民眾的退票申請有沒有寫錯然後再把這些申請單交給拓元去辦理後續的匯款或是信用卡刷退因此裡面的購票資料例如訂單號碼購票會員名字退票位子就很重要後續錢的部分主辦跟拓元就不會介入了所以才會銀行存摺不會要求一定要是誰的然後刷退信用卡也一定是當初刷的那一張

作者: catandfish (貓魚) 2022-04-07 15:38:00

感謝原PO資訊！昨日看到直接發信詢問，半夜主辦回覆讓我在今日下午前完成申請(4/8場次的線上退票作業)至於後續是否能完成退票還要再等幾天但對於不想再花時間/金錢北上的人來說，比較合理&便利

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-07 16:46:00

後續退票部分現場工作人員也有說要過幾天訂單狀況才會修正然後退款要等大概20幾天說真的只要資料都沒問題就給拓元一些時間處理吧大家就耐心等候我覺得主辦跟拓元在疫情下開放的退票蠻有誠意了雖然一開始的實名問題被大家罵我覺得就是沒經驗我自己是覺得因為實名票算是有好買下次如果再開很支持繼續實名 \只是售票前請好好宣傳

作者: loveci (毛毛的魚) 2022-04-07 18:42:00

請問一下c大，你線上申請退票，會有收到拓元的回覆嗎？還是有在時間內提出申請即可。

作者: bio2133 (琤) 2022-04-07 21:09:00

謝分享

作者: catandfish (貓魚) 2022-04-07 21:12:00

拓元有回覆收到表單，應該是罐頭回信吧XD

作者: jacky16839 (haha) 2022-04-07 23:08:00

請問現場退票要排很久嗎

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-07 23:52:00

現場退票要看妳何時抵達無法掌握妳到的時候有多少人就4/6當天來看處理速度算快我是建議可以5點前去退最好因為越晚人越多越要等處理的工作人員是蠻多的啦

作者: jocelyne (jocelyne) 2022-04-08 00:10:00

請問開演前都可退嗎？或是有規定開演前多久要退？謝謝

作者: suba1121 (å®£) 2022-04-08 00:15:00

現場是寫開唱前40分鐘啦但是明天開始的場次會不會異動就不清楚了

作者: jocelyne (jocelyne) 2022-04-08 13:13:00

謝謝～剛收到拓元寄的信，有寫當日票若已取票要在18：40前退票，未取票要在14：00寄信申請

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