最近台灣官店開大絕招
要加入會員才能購買握手券
其實這種扒了兩層皮
加上HKT來的三個人都很喜歡
也不得不低頭 每餐喝水準備付大錢
工作忙碌並不是很有時間直接到店面加入會員
本來想用網路加入
想說多一百塊跟車費也差不了太多
但是示了很多次
我還沒經歷可以ATM匯款那一塊
但還是看到官店FB叫消費者不要自作聰明
但官店使用電腦做了圖示卻忽略手機用戶
在完全搞不清楚的狀態下
剛好有機會經過官店 想說店面辦一辦好了
店員說說 店面辦反而慢
因為店面它們要幫忙打字 用網路辦用戶打字底較快
真的是丈二金剛摸不著頭緒阿
店員說如果店面加入會員 大概要九月才能成功
直覺告訴我 官店與公司電腦'應該沒有專用程式
可能該公司不願意花錢購買資訊軟體
如果可以在店面就把資料建立好
為什麼要把紙張資料送到公司建檔
對於顧客白跑一趟
官店店員完全沒有抱歉之意
認為一切理所當然
還誆人因為個資法等等
腦中想 好像沒關係吧
就是你行政效率與服務品質低劣
要加入會員 才能購買握手券
其實已經不是太開心
再加上倉促上路 流程完全沒有設計好
而且問了店員電話服務電話
他們回答 因為問題太多
預防電話被打爆 所以都用EMAIL
這是服務消費者的方式嗎?
而且官方網站到目前建置還非常陽春
會員專區其實跟會員資料一點關係都沒有
反而是販賣商品
老實講 可不可以所有台灣AKB粉絲聯署
換掉一家代理商阿
沒有一次活動辦成功
每次都有會有糾紛
想盡方法如何提高價錢
卻完全沒有服務品質
連實體店面與虛擬店面也沒有任何聯繫
像兩家不同公司一樣
結果查了一下資料
還真的是假裝日商的港商 還是做糕餅的
雖然感覺版上大家應該都知道
有必要讓這個服務品質低落的廠商
繼續代理AKB在台活動嗎?
真的覺得粉絲們大家應該有甚麼動作
最好把它能夠換掉
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 00:23:00雖然我也不喜歡關店可是這篇排版讓我好頭痛ˊ_>ˋ
作者:
Devilarea (野人å¼å·)
2014-08-18 00:25:00店面辦竟然還比網路慢這點真的有夠爛又蠢的...
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 00:25:00另外台灣保皇派這麼多你覺得有可能換掉代理嗎XDDDDD
作者:
kuter (卡特)
2014-08-18 00:26:00官店能活到現在就很奇絕了 每次活動都一堆狀況w
作者:
borriss (松)
2014-08-18 00:26:00看開了多久去算剩幾年代理(誤
不太可能....市場不夠大也很難找的到其他代理商吧
作者:
borriss (松)
2014-08-18 00:28:00日本那邊登錄能修一下的話 是可以算有多少油礦的..
作者:
Syvia (Syvia)
2014-08-18 00:29:00字好多眼花花…不過真心討厭現在官店不管宣傳或產品都是一堆會員限定…每次去店員也都在聊天感覺很差
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 00:30:00我也有看過店員在跟客人聊天...覺得不太妥啦其實
作者:
kuter (卡特)
2014-08-18 00:32:00好的給予肯定 就是地下街的門 不過 應該要換新的囉 ~~
改了排版 希望好讀一點 這種服務品質...哀....
不喜歡官店態度+1...FB也常常用不太好的口氣回留言
作者:
Hyww13 (hyww)
2014-08-18 00:35:00有聽說過是做糕餅的XD
香港商永樂美有限公司 從事於烘焙炊蒸食品製造業...
作者: Takayanagi 2014-08-18 00:41:00
本來已經不給官店賺很久了..可是這次的活動綁會員Orz
作者: purinwiner 2014-08-18 00:43:00
FB公告無聊當有趣
作者:
Syvia (Syvia)
2014-08-18 00:47:00而且常常發文還附註自己很辛苦很累最近很忙之類的
作者: YabushitaShu 2014-08-18 00:47:00
講難聽點 那些店員真的知道自己是在做服務業嗎...加上一直以來的行銷都很有問題......
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 00:48:00不過有些顧客感覺也是想搭訕店員啦....www
作者: Crepuscolo (暮光) 2014-08-18 00:48:00
其實這種不知道自己在做服務業的人還蠻多的...
作者:
mishuku (阿月)
2014-08-18 00:49:00要連署的話請算我一份……
作者:
bliece (bliece)
2014-08-18 00:50:00連署+1 要不是這次哈魯P來 才讓我第一次在台灣官方消費...
作者:
zlata 2014-08-18 00:51:00官店的一些人感覺完全搞不清楚自己的定位是什麼
作者: daiusake 2014-08-18 00:51:00
應該很難吧 是說 日本當地shop的金主是？cafe的好像是京樂
作者: Takayanagi 2014-08-18 00:52:00
連署+1 真希望日方能夠知道台灣這種會砸招牌的經營阿
作者:
Syvia (Syvia)
2014-08-18 00:52:00為了哈魯P多花500加會員+1……==
作者:
zlata 2014-08-18 00:53:00FB公告應該都是上次SKE活動官店出來說明生寫販賣那傢伙吧
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 00:53:00FB公告好像是店員吧?
說真的 我也只有去過官店2次 都沒有辦法解決我的問題不知道有沒有人覺得 便利商店的服務態度都比較好而且感覺官店對於消費者的負面反應大多都是相應不理==或許台灣人自己經營都會好三百倍...
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 01:01:00我都署名寄信責問過關店了還是對我裝死
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 01:05:00我是用平常在用的mail寄的w
作者: PRINCE711529 2014-08-18 01:11:00
不喜歡官店但無新代理前不建議關店
作者: kknd777 (叉燒豪) 2014-08-18 01:18:00
台灣官店店員大概真的不知道自己在從事服務業工作...
作者: aduken 2014-08-18 01:23:00
看到才好阿 不是嗎
作者:
xx52002 (å†°æ¸…èŠ½ç‘ )
2014-08-18 01:26:00看到大概只會出來喊請不要推文消遣官店吧
作者:
jm1d38 (Kei)
2014-08-18 01:28:00我們就是比較爛的官店
作者:
KatoUka (うーか)
2014-08-18 01:29:00保皇派啾咪
作者:
dave01 (札西連琪)
2014-08-18 01:39:00沒辦法啊 有些東西就只有官店才有 不然誰會去交關FB上PO文的 應該是那位高高有點小胖那位之前去排生寫 還聽到在抱怨生寫都賣不好 AKS又一直砍單明明就是官店自己銷售方式問題一堆 又不懂跟日方交渉像這次也是 沒加入會員連買生寫都只能買剩下來的一次買不到 二次買不到 還會去第三次嗎?
作者:
OyaMasana (ã¾ã•ã«ã‚ƒ)
2014-08-18 01:43:00每次去官店都覺得很... 而且SKE簽名都拖多久了到現在還毫無消息
作者:
asalmon (鮭魚)
2014-08-18 01:55:00簽名的話…昨天問到的是 一部分回來了（在櫃檯），可是有些人的名字成員有簽錯 要等東蛋完,成員補簽完才給領
作者:
OyaMasana (ã¾ã•ã«ã‚ƒ)
2014-08-18 01:57:00orz...
作者: suyui (BeautifulFish) 2014-08-18 02:18:00
看完內文 想起一句 菜要承認,挨打要站穩 因為就是這樣呀...
對於官店我沒什麼好說的了，會員制根本是自我閹割，把成員來台這樣最能拉新飯機會給杜絕掉，策劃者的腦袋絕對有洞。最好是和香港店手拉手一起倒掉，反正有沒有這樣一家破店感覺真的沒差
本來看到哈魯p要來很開心,但看到會員限定,再加上不知道名額有多少,要是花了錢加入會員,結果沒買到握手卷那不就囧了…加上這次來的只推哈魯p…大概只能放棄這次了：（
作者:
atb (Transition)
2014-08-18 03:18:00看了網路加入會員的條文 完全沒提到「個資法」蒐集個資範圍保皇派真的很討論，Fan的客群還沒做大就急著要搞會員限定的東西，這東西短線看來能收入不少，長期的話就..
作者:
meteorlin (*~流星~*流浪在夜空...)
2014-08-18 09:10:00想到前幾天H!P特地為了海外fans拍攝了一段教導海外fans如何在非日本地區購買H!P商品的影片該說因為曾經重重摔落過所以現在更懂得珍惜重視歌迷嗎順帶一提 影片中的ももち好可愛
作者: mack450 (Carol) 2014-08-18 09:27:00
推樓上的...隔壁棚就因為摔過所以知道要怎麼珍惜，但是現在的AKB還在雲端上，要公式人員注重到這塊可能還要很久吧( ′-`)y-～
作者:
a1b2a3g4h (to LOVE one.)
2014-08-18 11:25:00但是日本官店態度真的很棒 上次去難波的官店店員看我是外國人 還特地跑過來問我需要什麼一開始還用不是很好的英文溝通XDDD 但是看我會講日文後就很安心的一直招待 還特地幫我找手機殼的周邊只能說 服務不是有做就好 人家是發自內心的想服務客人台灣關店一副就是 喔 不買 掰 這種態度，看了很煩
作者:
mishuku (阿月)
2014-08-18 11:31:00就算要買他也不太甩你啊
作者: ayas (麻友一生推) 2014-08-18 11:37:00
官店的商品除了生寫真跟來台活動之外吸引力都非常低啊賺不到錢的話 久了服務開始擺爛應該也很正常但是長久下來 受到傷害的只是那些不能出國的台灣粉絲跟市場至少我覺得現在走會員制是一個契機 一年也不過500真的作不好一年之後再來罵也不遲 才剛開始就覺得被剝皮或是批評會員限定等等 我覺得都太早了
作者:
kuter (卡特)
2014-08-18 11:50:00會員制不錯 但是活動採限定 而不是優惠或優先 就不太好畢竟你沒那個市場 而且日本公演也沒限定會員而已
作者: ayas (麻友一生推) 2014-08-18 12:16:00
有些事情是很主觀的 像是生寫真會員優先購買也是有人會說 非會員只能買賣剩的啊w當然市場不夠大 限定會員購買其實蠻自殺的但是換個角度想 這也可能是日本方面要求要把會員制作起來啊否則也不會有會員制一起動就馬上有來台活動的情形吧總之我想表達的也只是個人主觀的看法 就是會員制應該是值得多些支持少些批評的 當然如果這次HKT活動又....的話就ww
是說有沒有參加過上次ske活動的鄉民肯去官網那邊留言要求他們找個比較像話&有48G相關知識的口譯員??否則我怕這次我去的時候會忍不住出聲鬧場XDDD
作者:
j73628 (卡丘)
2014-08-18 12:35:00希望這次HKT活動可以找個真的了解48Group的主持人
作者:
mishuku (阿月)
2014-08-18 13:03:00直接從版上招人說不定是個不錯的選擇w
作者: mack450 (Carol) 2014-08-18 13:06:00
話說這種活動主持界是不是有潛規則都要找誰啊？像是韓團台活動，很多時候都會找某個知名主持，可是他弄的超爛粉抓狂到不行、惡評如潮但他還是活動接不完…為什麼我用miu ptt打字最後一個字都會被吃掉= =？
作者:
otto23 2014-08-18 15:13:00好爛的官店 擺明就吃定歌迷 無心經營 只想賺快錢
距離8/25只剩一個禮拜了...還不公佈消息的話會很趕啊.
作者:
j73628 (卡丘)
2014-08-18 16:09:00我猜周四公佈..周五開賣到周日..
作者: YabushitaShu 2014-08-18 16:53:00
哪天公布都有可能... 反正都有平日開賣的先例了(思
作者:
starline (跟著たかみな走吧!)
2014-08-18 20:11:00之前我不爽搞過一次您想做的，根本沒人願意支持大部份人說風涼話、旁邊看戲....一個人搞不起來認賠您願意出頭，我就支持，有啥計畫我也願意配合補推回來
作者:
ch2y (ch2y)
2014-08-18 22:47:00之前去過兩次官店，店員完全擺爛臭臉不想理人、不然就是自己聊得超開心的...完全沒有要做生意的意思...索性就永遠PASS了寧願去跨海買啊(遠望)