[新聞] 議題公佈-【新竹貨運】

作者: elvaandluis (luis)   2011-03-07 01:19:14
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●██● 議題大公佈-「新竹貨運」
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╰ 摘要:
當客戶要寄送貨件想到誰? 寄貨的等待過程安心嗎?
客戶需要什麼品質的服務 ? …HCT 每日平均配送30萬件 ,
1,800 位營業司機 SD(Sales Driver)約15萬人次面對面服務,
服務出在細節裡,客戶滿意嗎?
◆HCT配送 B2B 佔 80%,請針對HCT面對B2B企業對企業
(店家、公司、辦公樓、連鎖店、賣場…等)配送服務進行發想
◆提案內容須涵蓋明確的目標、執行策略、詳細方案及時程的規劃等
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◆請提出經費分配及預期效益評估 ║詳細議題內容 ║ ●█ ●
║將於4/9 公告 ╚▼ █
◆請兼顧創意與可行性 ╚───────╝ ∕█﹨

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