[心得] 捷進貝克的【顧問】服務品質非常不專業

作者: conk (conk)   2016-07-24 21:17:57
(代po)
BECKER捷進貝克台灣的【顧問】服務品質,非常不專業。
尤其是申請學歷認證部分,不僅學分判讀不專業,
導致學生的學歷認證處理未能順利認證通過,
也害我浪費許多寶貴時間及金錢。
提醒要報名Becker的學員,在捷進【顧問】詢問輔導學歷認證的同學,
務必多加注意小心!以免像我依樣遭受到金錢及時間上的損失
過程如下
2014年10月初開始進行學歷認證申請。
捷進顧問要求每位學員需提供大學畢業成績單給捷進】,以供顧問判讀,
並諮詢想要報考州別(關島)是否符合學分要求、以及申請-相關附件內容!
當時捷進的顧斬釘截鐵告知我:【會計學分/商業學分和經濟學分都足夠】,
只需補上公司法及證交法兩科目的"英文課程綱要",就可通過關島學歷認證申請。
我也聽從捷進顧問囑咐備妥綱要內容,並請捷進的顧問審閱我所寫的課程綱要內容,
當時捷進的顧問也再次確認無誤,非常肯定的對我說:
【這些學歷認證相關文件皆無問題,一定可以通過學歷認證報考關島】
晴天霹靂
12/13,收到FACS認證未通過,並被告知有缺少商法學分。
引述信件>> exactly two(2) semester hrs in business law
當下我立即將,將FACS信件轉寄給捷進顧問,他本人回覆是:
引述信件>>到FACS的回覆,可惜未獲得最好的回應
作者: changcpa (加油!)   2016-07-24 22:47:00
也不能把責任都怪顧問,想也知道怎麼可能不用修公司法您自己也該負一些責任才是...報名這種昂貴的考試,自我蒐集資料的功課還是要做的
作者: dream253729   2016-07-25 01:37:00
奇怪了找顧問就是有自己不確定的才去找 現在出紕漏要怪客戶?
作者: paradise5326   2016-07-25 08:44:00
報名前和報名後,學分的評估會差蠻多的………
作者: isntsweet (Feb)   2016-07-25 12:06:00
付高價買台灣版的不就是因為有額外的服務嗎? 如果這樣,還不如網路找美版/迷版...反正都要自己花時間做功課
作者: mesopotamie (yes )   2016-07-25 12:25:00
額外服務......
作者: isntsweet (Feb)   2016-07-25 13:59:00
也不是說額外,是她網站/廣告時會提及付費學員可得服務
作者: popomilk (Man Up)   2016-07-25 18:39:00
花了錢結果也沒得到服務 真的有夠悲劇的
作者: abdur (手起錢落!)   2016-07-26 10:10:00
最過分應該是顧問態度大變,拒接學生的詢問電話吧既然捷進號稱免費顧問輔導,顧問竟然拒接學生電話付高價買台灣版的不就是因為需要有顧問服務付高價買台灣版的不就是因為需要有顧問服務贊成樓上i大
作者: fungling (網路上的好鄰居)   2016-07-26 11:11:00
都花大錢不就是為了省做功課的時間 怎麼會說這是自己未注意…ㄧ樓的想法真神奇花錢相信專業結果被打臉 換誰都不爽
作者: GoodSinker (number-40)   2016-07-27 13:33:00
終於有人出來說話了,我之前也是付費諮詢,結果得到很不專業的服務,當下超氣的,只是沒時間上來po我的故事真心覺得他們只是靠著Becker收了一堆錢,服務品質實在另人無言
作者: mk2 (四轉矽谷創業師)   2016-07-27 13:49:00
其實也就花了那麼一點錢...
作者: cutelukitty   2016-07-28 00:10:00
就是相信專業,才花錢請顧問,有扯到
作者: Luvin0429 (Luvin0429)   2016-07-28 08:24:00
願意花大錢買服務,消費者還能被檢討,偉哉鬼島
作者: coffelover (magg)   2016-07-28 21:54:00
之前報名也是想說有專業人士輔導感覺較安心 結果後來覺得完全沒用 甚至有些回答跟我自己查詢的結果不符最後還是我自己搞定一切 建議有意考aicpa的同學們直接上網訂購教材 省時省力又省錢
作者: carolinel (兔小兔)   2016-07-29 09:42:00
我想請問一下,不是要申請關島嗎?為何底下的申請內容包括蒙大拿州?還是我誤會了?
作者: isntsweet (Feb)   2016-08-01 10:05:00
其實我跟樓上G大一樣,只是沒時間上來PO,"真心覺得他們只是靠著Becker收錢,服務品質無言" 完全心聲也許有人覺得花十萬(只收現金)買軟體沒甚麼,可惜我不是其中之一啊! 謝謝本篇的作者跳出來,如果早點看到就好了
作者: rubberking (怪你過份美麗)   2016-08-01 11:31:00
哇!Becker顧問,好多人有差評,對花錢受害的學員不公平一樓真怪...似公司法修畢,要額外寄課大綱說明給國外吧

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