我同時待過事務所現在在上市公司
我的感想如下
事務所時
客戶問問題不會非常正常,但可以跟客戶說請給我時間我可以找答案
ex查法規/查資料/問人
在上市公司時
通常我們都不問Leve1/2
因為問十個有九個人不是不會
不然就答錯害我們白忙一場= =<真的受夠了>
但出錯能怎麼辦?
也不忍苛責畢竟都是大學剛畢業
所以
小事情問Senior
大事情直接問經理和協理比較快
答案往往也會比較正確
但往往問問題之前
準備的工作必須要充足
而且Senior以上等級也不會一次給我們準確的答案
他們總是會回問我們好幾個問題
藉由回問的問題
再給我們最正確的答案
因此
我覺得你不用太擔心
以上個人感想
※ 引述《mdbaco (一路好走)》之銘言：
: 小妹一向很誠實,誠實到近乎愚笨,
: 只要一開口說謊就開始結巴,一臉就是我在說謊的笨樣,
: 今天才知道,原來我不能跟我的客戶說我不會/不懂/不太清楚,
: 我幫你問主管這樣的話,
: 想請問各位有經驗的前輩,
: 不能說我不會那要說什麼?
: 可以提供些例子讓小妹在家好好預演嗎?
: 免得和客戶講話結巴就囧了。