[討論] 樂天書城(博客來)因為折數太低拒絕出貨?

作者: adam0716 (½¾⅞)   2014-08-11 20:53:17
我在8/10早上在樂天書城用樂天點數訂了一本定價100元的漫畫
因為她打了95折再加上運費,所以一共是要付115元,
不過我一共使用了110點的樂天點數,
也就是說該筆訂單我只消付5元而已!
只是就在剛剛我卻接到了被取消訂單的通知信,
通知信的內容是說
「目前廠商已缺貨,樂天書城已無庫存,
經我們四處尋找亦調不到商品,非常抱歉,需為您取消訂單。
然而,還是誠摯的歡迎您再來我們家看看其他的書, 」
http://i.minus.com/ibc87lc6ShQunw.jpg
只是我剛剛馬上去看他的存貨數量,明明還超過20本可供訂購,
http://i.minus.com/ibilw8qLe1ScK4.jpg
除了折數太低讓他們不想出貨外,我想不出其他的理由,
明明都是在它的遊戲規則內使用的,現在用這招
真的.....
如果真的怕人家用,那麼當初幹嘛不像其他購物商城一樣限定折讓%數呢?
作者: alstonfju (Fegarowed)   2014-08-11 21:01:00
再去訂一次 順便把庫存畫面存檔 如果又被取消的話就直接向公平會檢舉
作者: blackman5566 (嘿人5566)   2014-08-11 21:10:00
折扣訂一本 原價再訂一本 如果原價的有送來如果原價的有送來 你就可以備份了之後看你要找哪理申訴 八成會來找你道歉賠償
作者: julie32 (菱角魚)   2014-08-11 21:11:00
我有點數的時候也會拿來買書 沒有遇過因為折扣點數而不出
作者: andy0526 (唉)   2014-08-11 21:12:00
我之前也全部用超級點數抵,倒是沒發生過像原PO一樣的事
作者: pretzel (椒鹽卷餅)   2014-08-11 21:20:00
網站上的資料不是即時的
作者: lg825020 (葉子)   2014-08-11 21:27:00
印象中~~退貨時點數也會退回~你趕快回帳號重買其他東西
作者: tdkblur (☑☜′▽‵σ☞☂)   2014-08-11 21:57:00
還好吧....應該就是真的庫存沒貨也不會再進 不用想太多:)
作者: peter555565 (peter555565)   2014-08-11 21:59:00
點數你早晚也會用掉呀,他有必要這樣嗎?!
作者: airtrays (airtrays)   2014-08-11 23:46:00
存貨數量不準喔 點進去到結帳可能會寫庫存不夠
作者: pouy (咪寶寶)   2014-08-11 23:49:00
我覺得是誤會 因為樂天點數都是上面店家自願貢獻的.也就是你每次獲得的點數 其實是店家扣掉獲利送你的實質上他就是現金 我想樂天不會管你想怎麼使用~
作者: keltt (未必明天就有以後)   2014-08-12 00:00:00
我有在樂天買過扣掉好幾百個點數後,最後是0元的商品我覺得應該真的是缺貨吧不過樂天書城其實就是由博客來出貨,你可以去博客來看看你想買的那本書有沒有庫存
作者: airtrays (airtrays)   2014-08-12 00:06:00
不過我很好奇 使用點數和現金對店家來說收益是否有差?
作者: pouy (咪寶寶)   2014-08-12 00:08:00
回樓上 答案是沒差 但平常點數送越多 店家虧越大 XD
作者: airtrays (airtrays)   2014-08-12 00:54:00
所以如果有單店點數N倍送是由那家店來支付 如果是全館點數N倍送的話是由樂天來支付 但使用時對各店來說都=現金?
作者: aprilala   2014-08-12 02:00:00
@@
作者: tttp (okok!)   2014-08-13 00:21:00
上次折完只付1元也有出貨XD
作者: ransan (XD)   2014-08-13 00:24:00
對店家來說 點數就是現金 客人折抵幾點 店家都不會少拿
作者: tttp (okok!)   2014-08-13 00:33:00
那為什麼上次發票只有開1元阿?@@
作者: BUKU (無語)   2014-08-13 08:26:00
跟本沒差,虧的是樂天平台,小電家點數等於現金,只是比較晚拿到。
作者: i1210 (de)   2014-08-13 10:51:00
這家我想買的都沒庫存
作者: afoofa (心滿意足 *^^*)   2014-08-13 12:22:00
點數的發票是開給樂天 買家只會拿到實際付款金額的發票也就是說 用點數買的話 賣家要另外向樂天請款 拖比較久
作者: greenkafe (greenkafe)   2014-08-13 16:31:00
大概是系統有問題吧 我也在樂天買過點數扣到零元然後
作者: NexTime (下次吧)   2014-08-13 19:02:00
使用現金與點數有差 使用點數向樂天請款時樂天會抽成詳情可看e-seller版 那裏有樂天簽約店家說法 #1JOWmA29
作者: justo180 (胡士托)   2014-08-14 09:24:00
沒確認就這樣放槍算對店家的中傷
作者: adam0716 (½¾⅞)   2014-08-14 13:26:00
喔!原來把他給我的所有資訊都用出來也算中傷,見識到了
作者: justo180 (胡士托)   2014-08-14 15:52:00
你的標題說是因為折數低才拒出貨,請問是明確的事實嗎?我說的是你標題的描述這樣跟某些嗜血的媒體下聳動的標題有何異?算了,我跟你道歉吧,突然覺得幹嘛沒事回不干我事的文我本來可以用更好的語氣提醒這件事,是我不對

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