傻傻付了很多年,最近才發現原來是可以退款的,分享給大家~~
依據agoda Q&A https://imgur.com/mSxRa5F
被收取與交易金額不一樣的費用,是可以通知agoda申請退款的
方法是在客服服務中心 https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact-agoda.html
填上基本資料及訂單編號,問題內容可以參考如下 https://imgur.com/7fIIUvT
接下來會在1-2天內收到Email,請您將銀行帳單明細寄給指定的信箱(香港客服)
然後在1-2天內,台灣客服會來信告知將以A金卡(類同現金折價卷),退至您的agoda帳戶
由於該A金卡僅有3個月效期,請注意使用有效期限
如果不同意用A金卡形式,需回信告知並請客服刷退回信用卡帳戶
過程中客服可能會一直換人及換信件標題,甚至在你還沒收到A金卡就偷偷幫你結案
總之要有一些些的耐心陪客服練等級 然後客服才會認真協助你喔~
Ending: https://imgur.com/8JeG1dd