※ [本文轉錄自 EuropeTravel 看板 #1Jek9FEM ]
作者: XXism (什麼都可以是主義) 看板: EuropeTravel
標題: [請益] 六月底七月初倫敦住宿遇到麻煩
時間: Thu Jun 19 21:14:52 2014
各位版友好
關於6/30號的英法旅程目前有個很困擾的問題
因為事情幾經轉折
所以文章有點長
想請教大家，請版友幫忙
事情是這樣的
我們於今年二月直接跟旅館以email方式預定住宿
訂的旅館是在國王十字附近的Princess Hotel
入住時間為6/30~7/7兩人房共七晚
也按照旅館規定以信用卡付了第一晚的訂金￡55（價格內有附早餐）
上週想說時間近了要開始準備了
寫信去詢問尾款能否以現金支付等問題
也有得到舊老闆（？）的回信
可是就在這個禮拜一收到一封信
信件來源與之前聯繫的信箱相同（應該是旅館系統的信箱？）
信中說Princess hotel因為財務問題被接管了
寄信來的是新的老闆
他先告知我們原本的訂單他們還是願意接手
可是不再提供本來有的早餐服務
信中告訴我們如果需要用早餐可以到附近他們的合作餐廳以每人￡8的價格用餐
也表示我們還是可以取消訂單，只是第一晚的訂金就無法退還
我們雖然覺得很不合理
但在徵詢之前在英國留學過的朋友的意見後
覺得至少不用在很短的時間內重找住的地方
並考慮到新老闆也承受了第一天的訂金損失
也就只好接受了
我們就在禮拜三寫信去詢問他們是否可否出借冰箱及微波爐
這時新老闆（？）很快就回信了
可是他並沒有回答我們關於冰箱、微波爐的問題
而是開始說因為我們之前付的訂金被前老闆拿走了
所以他要求我們要先把剩下的尾款共￡330全部先刷卡付清
並向我們要卡號等資料
事情發展到這裡為止
真的是覺得太奇怪了
我們昨天晚上收到那封要我們卡號的信之後
寫信去告訴新老闆（？）因為之前的老闆答應我們可以付現
所以我們都已經把錢換好了
希望他也可以讓我們以現金付清尾款
結果就沒有再收到新老闆（？）的回信了
今天中午我們就再寄了一封信去表示若他們不能接受我們付現的話
我們就要取消、不去住了
然後到目前為止也還沒收到回信
以上就是事情的發展
我們雖然很不想浪費第一天的訂金
但更不想被騙大錢
因為時間已經很緊迫，所以來這邊發問請教幾個問題
1.這樣的狀況在倫敦的旅宿業是很普遍的嗎？
2.不知道有沒有版友現在正在倫敦，且會經過國王十字附近可以幫忙看一下或打聽一下
Princess Hotel的現況？或者有版友聽說這家旅館近期倒閉或惡意欺騙的消息嗎？
目前我們一邊在等待新老闆（?）的回信
也一邊著手找新的住宿地點
出發時間將近，遇到這樣的事情讓人很焦慮
希望能得到版友的意見與協助
再次謝謝