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分享從去年一月起在GCU (Glasgow 校區)念時尚行銷碩士班的心得
我沒有行銷背景跟經驗，大學的科系也跟行銷或時尚沒有任何關係，
因為現在還在繳交最後論文階段，所以也沒有找工作的分享，純粹就課程上分享。
GCU整體
一月份入學的學程為期十六個月，與九月份入學相比，多了四個月的暑假空檔期。
學校的各門課程獨立性頗高，即使是一月份入學，大多的課程還是與九月份同學一起。
學校舉辦了歡迎新生的活動，一系列的活動有助於快速認識蘇格蘭、格拉斯哥，以及校園
；活動規劃的內容遠遠超出我的想像，好比蘇格蘭方言介紹，校內新生餐會，Glasgow城
市巡禮，傳統下午茶聚會，啤酒工廠參觀，魚跟薯條餐廳聚會，機場接送服務，IKEA一日
接送讓學生購買家具電器
圖書館
有專門人員在特定時段提供一對一的服務；
圖書館的音量分層控管，特定的兩個樓層不可交談，
大多課程需要的書籍，可以在線上閱讀。
Personal tutor
系上的program leader就是personal tutor，有任何問題都可以找personal tutor詢問
不管是學業上或是行政上的問題personal tutor都會給予協助一起想辦法
系上學生組成
記得一月入學時，班上有四位亞洲學生，一位印度學生，其餘大多為當地學生；
到九月學期開始時，兩位亞洲學生，兩位印度學生，一位巴基斯坦人，
一位來自奈及利亞，以及當地學生，亞洲學生在班上算極少數
系上課程
碩士學程總共兩學期，每門課十五學分，上下學期各四堂，總共八堂，
碩士專題論文六十學分，總共一百八十學分。
一門課以兩種型態進行，一種為講座課程(Lecture)，另一種為討論課程(seminar)，顧名
思義，講座課程由老師準備，討論課程多為指定閱讀，在課堂上分成小組討論，小組報告
，或單人報告。除此之外，每週老師會提供參考書目、各式論文、網路上的文章，學海浩
瀚無涯，書幾乎沒有唸完的一天。所有課程審核包括團體報告、個人報告、個人短文，是
各門課情況不同有不同審核方式，沒有考試。
一月份入學的課程由以下四門課開始，Consumer Behaviour in Fashion、Fashion
Buying Merchandising and Logistics、International Fashion Marketing Planning
and Strategy、Ethics, Governance and Responsible Leadership。
九月份的課程除了三門主要課程，Contemporary Issues in International Fashion Marketing、
Strategic Fashion Brand Management、Omni-Channel Fashion Communications、還有
實習以及碩士論文提案，
一月份課程
Consumer Behaviour in Fashion
藉由目前各種理論、角度、包括心理學探討消費者行為，像是動機、態度、生活方式、個
人價值、文化、學習、參考對象、以及自我理論等。討論課像是分享自己國家常見的消費
者行為，探討Instagram的使用者行為等，將理論跟生活所見做聯繫。
課程評核方式為期末論文以及消費者日記，在日記裡記錄自己的消費行為，買的物品，為
何而買，當下的心情，環境影響等，期末論文則使用兩種理論分析自己的消費者日記，其
一指定的理論為自我理論(theory of the self)，另一種則可以自由選擇。
Fashion Buying Merchandising and Logistics
此門課分為兩部分，由兩位老師授課；前半部為時尚產業中的採購行為 (buying and
merchandising)，老師在業界有豐富的採購經驗，講解的課程內容，最終將應用在團體報
告中。期中團體報告為替某英國品牌提出下兩季的採購內容，如何分析市場、競爭者、時
尚趨勢，瞄準消費族群，了解其生活型態與需求，根據實體店面樓層總數，給出一列不同
尺寸、顏色、布料的衣物組合，並且為其定價。
後半部主要為時尚產業的物流供應鏈管理(Logistics)，定義範圍、了解其複雜度以及原
因，目前議題與趨勢等，期末的個人報告則在三個指定議題中，自由選擇兩個主題完成一
篇報告，三個議題包括將生產供應鏈由國外轉移至國內的分析與討論(reshoring)，逆向
物流(reverse logistics)，一帶一路
International Fashion Marketing Planning and Strategy
這門課也分成兩部分，由兩位老師授課；課程前半部老師講解行銷的基本概念，同時每週
進行線上虛擬銷售遊戲，為期六週，每週各小組決定組內如何使用預算，花多少，花在哪
個產品上，在線上系統紀錄各組的策略，而老師會公布當週銷售成果與分析報告。
六週後
根據最終銷售結果揭曉總冠軍。每週開小組會議，還要紀錄跟上傳策略決定，除此之外，
同一學期內的其他兩門課也有團體報告，真的十分血腥阿。預算有限的狀況下，要如何將
付出達到最大效益，六週競賽結束後，學校還進行了頒獎典禮，發給冠軍獎狀跟馬克杯。
第二部分為國際行銷，學習國際行銷時需要注意的事項，理論與模型，實際範例。期末的
個人報告為選定一個除了英國以外的國際市場，為虛擬遊戲中的公司提供兩年為期的國際
行銷計畫。雖然是虛擬公司，但市場、消費者跟競爭者是真實的，分析目標市場的巨觀與
微觀狀況，消費者行為，競爭者狀況，分析產業現況，最終根據SWOT( strength,
weakness, opportunities, threats) 提出行銷目標，訂出時程表，實施與控制計畫，還
有預估兩年期公司財務狀況。
Ethics, Governance and Responsible Leadership
此學期內唯一與其他系學生一起上的課，道德與公司治理，雖然聽起來八股又無趣，但自
從學了公司治理，本來無趣的公司年報，忽然變得津津有味，公司組織的階層結構，董事
會的成員組成，企業社會責任，原來都有其道理。
九月份課程
Contemporary issues in international fashion marketing
國際時尚行銷的當代議題涵蓋範圍很廣，從國際行銷的角度切入，時尚的過去及現在，當
代的主要議題"永續"，科技為時尚帶來的變化，以及在全渠道銷售的今日，對零售商的產
生的衝擊。由於涵蓋範圍廣，講課的時間有限，所以課程同時包含了大量的閱讀資料。
除了講座課跟一般的討論課，這門課也提供了短期國外參訪的機會，之前的一屆是到米蘭
，這屆是到馬德里。
校外教學與課程評核有關，馬德里的行程之一，便是拜訪某個永續性時尚品牌，參觀實際
店面，與設計師討論品牌的經營理念，而期末的三千字個人報告，便是針對這個品牌提出
行銷策略。
馬德里校外教學
學校負責了四天的住宿以及100英鎊交通補貼，教學行程安排在星期一到三，包括了星期
一參觀Ecoalf位在馬德里的旗艦店，星期二早上是馬德里市中心各零售商的徒步行程，下
午參觀展覽(El Cuerpo Inventado exhibition)，以及最後一天在大學裡的課程(Centro
Universitario Villanueva)學習有關西班牙時尚產業的知識。
參觀店家是一種特別的體驗，網路雖人帶來便利，但實體店面呈現的質感與細節卻更多也
更直接。在參觀Ecoalf後，覺得網站跟實體店面有落差，網站雖然清楚表達永續
(sustainability)的概念，實體店面將衣服的質感、永續，以及時尚連結，這一部分當時
在網站呈現較不明顯。另外，在展覽裡(El Cuerpo Inventado exhibition)， 看了許多
華服，展覽另外提供各種語言的導覽器，十分方便。
Strategic fashion brand management
顧名思義，這門課有關於品牌管理。何謂品牌，品牌的個人及社交的意義，品牌的價值、
文化、任務、核心目標；品牌策略的該如何制訂，如何決定市場、顧客群、品牌定位、找
出品牌與他牌的差異；品牌如何維持成長與繼續發展，而聯合品牌又該有怎樣的策略，另
外國際品牌又是如何打破國界與文化的藩籬。
聽起來很學術，確實也很學術，老師一邊解釋理論一邊佐以實際的例子，加上小組報告以
及每次討論課，讓這門課慢慢的貼近實務，更實際的是這門課的考核方式，非常有趣。
學校跟蘇格蘭當地的毛料品牌合作，期末個人報告是設計出一系列學校跟該品牌的聯名作
品，目的為提供學校或者公司採買做為紀念品，最終的優秀作品，將有機會做成實品販售
，另外，學校也提供實作課教授photoshop的簡單操作。
Omni-channel fashion communications
非常有趣的一門課，老師Cara也非常幽默活潑。講解時尚溝通如何進化，從以前公司為主
的角度，單向溝通管道，變成今日以顧客為主，多重而雙向的溝通方式，內容包含了整合
溝通(Integrated fashion communications)、故事敘說的進行方式(Storytelling)、廣
告、數位化與社交平台的影響、視覺營銷(Visual merchandising)、活動進行、公共關係
等。
課程評核包括兩部分，第一部分是個人的每週作業，每篇文章兩百字，連續十一週，找出
近期的廣告、店家的視覺陳設，百貨公司推出的節慶影片，或是品牌行銷活動等，進行評
論與分析。自從開始分析後，看事情的眼光也有點不同。第二部分是團體報告，利用課堂
上所學，輔以photoshop或InDesign，針對英國某運動品牌公司，提出行銷溝通策略報告
。
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學校的課跟不同的品牌合作，結合理論與實務，十分有趣而具有挑戰性。
課程的變革一直在進行中，像是品牌的課程，因為上屆同學的回饋，從團體作業變成個人
作業，型態也改變；而當代議題的則調整了參觀地點與進行方式。
整體而言，在GCU念書的這段時間，收穫蠻多的，學校也很注重學生的意見跟健康。
行政效率也快，若有問題，寄出的信通常當天就會收到回覆。
蘇格蘭人也很友善，不管是同學或者是路上的路人、店員等。
網誌版本(含較多碎念)
學校整體 https://notonlyyyh.blogspot.com/2020/01/gcu1.html
上學期課程 https://notonlyyyh.blogspot.com/2020/02/gcu2.html
下學期課程 https://notonlyyyh.blogspot.com/2020/04/gcu3.html
校外教學 https://notonlyyyh.blogspot.com/2020/06/gcu5madrid.html