大家好，
因為不知道要po在e-shopping版還是這裡，
但想說跟皮件較有關，所以先po在這。
我從淘寶購買了手工皮帶，使用官方海快方式運送。
7/17清關，昨天配送，但我今天才領包裹。
下午拆開後發現皮帶頭生鏽，馬上詢問賣家，
賣家認為是在潮濕環境不當保存導致的。
收到時的包裹是完整沒有損傷，只有稍微壓扁。皮帶是用氣泡紙包著放在盒子裡再裝在快遞袋。
賣家有提出在中國的話可以免費寄回更換，
我有說我在台灣，但他就沒有提其他的補償措施了。
因為對五金不熟，所以想來問問一般銅材質(賣家說是材質是銅)會這麼容易生鏽嗎？
這樣的狀況可以自己處理嗎？還是建議直接找店家協助更換皮帶頭？
想問問大家的意見後向賣家要求部分退款。
先謝謝大家的回答
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