今年的7月15號有一則新聞：「因應新媒體蓬勃發展，原中天新聞部總監詹慶齡將調任新媒體事業群內容暨產品處總監」，一個資深主播從TVBS轉戰中天，隨後又從熟悉的新聞部轉戰新媒體，此則新聞不但引起人事問題的討論，其實也點出了目前電視台的普偏現象－「新媒體焦慮症正在迅速蔓延」。
「新媒體」就目前而言就是網路媒體，畢竟在人手一機的時代，現在的人已經不再從客廳的電視、桌上的報紙獲得新聞資訊，相反的，而這群人改從網路獲得新知；因此電視台、紙媒都急於創造另一個網路平台，藉以吸引網路族群，而這正是為何現在所有的媒體都在開創「新媒體」的原因；也就在老闆們都在衝「新媒體」的此時，第一線記者的工作型態也發生重大變化。
以平面記者為例，在質感方面，過去記者撰寫新聞，如同翻譯原則：即「信」、「達」、「雅」，信指的是忠實呈現所欲報導的新聞內容，達指的是要將所欲表達的意識、觀念傳遞到位，雅則簡單，即在文字修辭上不要對閱聽人有不好的學習可能，不過，現在新媒體強調點閱率，「語不驚人死不休的譁眾取寵」變成才是王道！
例如，很久以前的黃義交緋聞案。前省府新聞處長、已婚的黃義交與前聯合報採訪主任周玉蔻、名女人何麗玲傳三角戀情，曝光後還被爆出黃義交稱紅粉知己都為「寶寶」，當時，省長宋楚瑜正訪美，各界期待宋回國後如何處分黃義交，結果宋回國後將黃調非主管職務，聯合晚報報導這則新聞的標題為「輕拍愛將，抖落桃花」，字句優美，切實掌握處分精華，堪稱傑作，如果事件發生在今日，標題很可能是「因為寶寶們 黃義交被宋打臉拔官」，雖然直白卻也粗淺，不復含蓄美感。
除了質感變化，「搶快」也變成記者一大惡夢！「深度與完整」一直是平面較電子的優勢，因為平面記者可以利用相對充裕一點的時候去防堵這些失誤，但在新媒體中主打的「網路即時新聞」卻讓平面記者電子化、也變成在衝Live。像是在記者會現場，以前大家雖然也是邊聽邊打，但總會在記者會後再詢問、確認一些問題，讓內容更趨完整才發稿；但如今，公司主管不斷和別家即時比快，一場記者會電話摳未煞(台語)，有時根本來不及校對是否有錯字，就已經被催到快要往生。
此外「衝量」也是即時新聞的惡夢之二，以前紙本可以等到晚間截稿再行出手，後來慢慢的變成一天要發一至兩則，現在已經變成主攻即時。畢竟，即時新聞已經變成公司的金雞母，廣告量最大的都在這裡，所以即時變成戰場，在這裡、稿子永遠不嫌多、新聞是否完整也不要求、題材不限可引起討論最好，尤其主管都會不斷與別家媒體進行「比稿」，催促詢問「怎麼沒有？」、「何時要發？」，所以我曾遇到最誇張的情形是，一場記者會被要求再短發另三則稿子，只因為主管要求「面面俱到」，別人有的我們也補一下！即使這根本不是重點，發了也只有幾百的點閱率。
過去傳統的新聞人，基本課綱是擔任民眾的守門員，將有用處的新聞篩選或者節錄下來，現在的新聞已從綜藝化更進階到「隨手取得化」，但吊詭的是，偏偏新媒體趨勢已漸漸取代傳統媒體的優勢，所以，對於新媒體，我的建議是看看熱鬧，排遣一下無聊時光，邊滑手機、邊笑就好。
文／陳綺貞／2015-09-02