[請益] 明明沒購買卻收到信，訂單上也沒看到 nccy PTT批踢踢實業坊

[請益] 明明沒購買卻收到信，訂單上也沒看到

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 13:48:15

今天在信箱收到了這封信
http://i.imgur.com/4JKptoL.png
http://i.imgur.com/MaeOozw.jpg
可是我明明沒有買啊
我從未在Google play買過東西
可是查詢訂單，又說沒有記錄
http://i.imgur.com/m0vP4bq.png
有人有過這種情形嗎？
我找不到google play的客服信箱
請問該如何處理呢？

作者: einard666 (一切都OK) 2014-08-26 13:51:00

看起來是APP內購買的東西你問咕狗也沒用問業者吧

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 13:57:00

可是我沒下載這個app耶

作者: SDUM 2014-08-26 14:02:00

被盜帳號？

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 14:04:00

要怎樣才能知道帳號有沒有被盜呢？我已經先寫信去app問了

作者: Numenor (努曼諾爾) 2014-08-26 14:05:00

沒遇過，看起來像是被盜刷了

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 14:09:00

那請問現在該如何處理呢？

作者: ChiuS2 (Chiu) 2014-08-26 14:14:00

換密碼，開啟兩步驟驗證

作者: Bocal (@_@) 2014-08-26 17:01:00

沒在 Google play 買過東西卻有輸入信用卡資訊??

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 17:33:00

我只有用買過line的貼圖一次…確定被盜刷了。已經打電話給信用卡銀行密碼也換了，電子錢包的信用卡也刪了(其實也掛失了)

作者: kaoru7568 (鏡音俺嫁) 2014-08-26 19:46:00

兩步驟驗證也要開，不然下次一樣被盜

作者: nccy (NO~NO~NO) 2014-08-26 20:00:00

有，我開了。謝謝大家，也估狗了一下，根據其他人的經驗寫信告知google(不過我不知道有何用處)，也查到對方的IMEI。希望信用卡能順利止付

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