刷完機以後才發現移轉line需要換機密碼
我沒有綁定手機
也忘了到底是用什麼方法綁定
也去爬文看到有人用v3.9.3可以直接登入
但現在用這個版本登入似乎會登入失敗
也不敢亂試怕帳號貼圖直接被刷掉
p.s.電腦可以登入
除了等待無消息的官方,還有其他沒什麼風險的方法嗎
突然覺得沒有客服專線對消費者來說好吃虧呀…
作者:
wi0622wi (Sapphire)
2015-06-02 16:38:00身旁朋友寄信的都沒有一個收過回信…
我同學也都這樣說…不然我想不到其他辦法了,消費者怎麼一點權益都沒有
393版還是可以登入,要用fb登入你沒綁定,只能認了
綁定信箱和FB(沒綁手機)下,換機密碼無效時可回報(登入失敗後可點選的樣子)會有幾個問題讓你回報,需等待半天官方會回信徵求你的確認同意,回覆成功後,帳號在一定時間內無需PIN碼即可開通(用FB連動登入)回報用英文信件來完成,約一天半取回帳號(供參考)
我其實也忘記我到底有沒有綁fb,但我看到樓上大大回說3.9.3還是可以登入,我就以fb登入,他就提示說已經有其他設備在使用,要刪除資料嗎,我就按確認,但是她還是顯示登入錯誤…請問deepblue大,我在最新版賴直接點選fb登入,他直接跳到換機密碼頁面,請問您說的回報怎麼讓他跳出來
輸入換機碼右上有個問號,裡面“忘記密碼”處置中,”無法使用舊手機”裡,可以提報問題反應表但請注意我是在英語介面下回報的,客服對中文回報的速度要請有經驗者來回答
所以deepblue大的意思是用英文回報會比較快嗎,因為中文的回報方式好像一樣耶,如果我再次用英文回報那收到信的到底是哪國客服呢@@
因為自己沒有填中文的回報單所以無法回答你,就請靜候客服回信聯絡吧,說不定這一兩天就能成功恢復了…
謝謝深藍大,我英文也填了一下,不管哪國客服都好拜託給我回信啊~
遞交回應表後,客服會寄信到你留的信箱,前後會有三四封信吧(你交了兩次..o'_'o)第三封信中會給一個回覆專用的連結,點進去把他要求的問答貼上,同意讓客服進行必要的措施以後,最後一封信客服會解釋已經把換機密碼暫時解除了,請將手機重開機、重新安裝Line(FB程式我自己有先登入)再登入Line.. 不綁號碼,輸入綁定信箱、點選用FB來登入,終於成功取回Line帳號希望你也能順利取回囉.... (兩種語言的客服回信的話,其中一個就跟他說謝謝不用麻煩了吧XD)
中文不會很慢 換機密碼這個大概一天會收到詳細資料的要求信 帳號整個恢復記得是3~4個工作天 前提是你沒有誤把原帳號刪除
我有收到要求一些資料的信,但那已經是上禮拜假日的事情了…很怕我就是要等一個月的那個人我原帳號應該也是沒有被刪除的,應該啦…我還可以用原帳號登入,只是會卡在換機密碼那裡
作者: Canter (煞氣a自強號) 2015-06-03 17:21:00
我姐之前寫信過去(用中文)他們會回耶