[請益] sony z3 螢幕觸控異常 保固價格

作者: aiweisen (艾維森)   2016-04-04 09:07:38
是這樣子的
上次我有發篇z3螢幕亂跳的問題
就在上禮拜五的時候送去 台北中山店(馬偕醫院再過去那邊) 維修
要求檢驗的內容是 螢幕亂跳 亂觸控 (裡個禮拜前更是嚴重)
然後當天晚上就收到工程師的來電 說隔天就可以來取貨
說他在檢測的時候 沒有發生我說的異常並提到(不確定是否有聽錯)
由於螢幕面板不在保固的範圍內
如果要更換的話需要自費 金額大概是是五千一
那我就先跟工程師說 那就等之後在情況嚴重的時候再送去換面板好了
然後今天我早上就在想 不對阿 這個問題不應該只有我才會遇到
接著又想起以前有人用手機內建繪圖來測試螢幕
所以我就用[開發人員選項] 開啟 [顯示螢幕觸控]
就突然看到銀幕中間的一條區域正好同時出現6個觸控點
再用Z3來作畫 結果就抓到問題 圖片顯示如下
http://i.imgur.com/4TkKLWv.jpg
最後去google sony z3的觸控問題 結果發現也有人有類似的情況
就像下面這個人的影片
https://youtu.be/GEGGGK9zulc
他也是大概是中間的位置感應不到
請問 螢幕的問題 我在保固內 是他們銀幕的問題
這個要消費者付費?還是我被新宇噱了?
作者: oversky0 (oversky0)   2016-04-04 11:05:00
光華新宇觸控保固內免費。自費 4100。抱歉,我問的是 Z3C。
作者: ymx3xc (U文多多)   2016-04-04 11:35:00
正常來說 保固內要免費. 你這是觸控板掛了 但要修的話要連LCD一起換 也就是直接換螢幕總成 成本很高~不過要先確認 排除是否是軟體造成的可能性
作者: love91041 (檸檬綠)   2016-04-04 12:40:00
我的經驗是如果你邊框有傷痕的話也不算保固,給他看影片他是會註記在單字上但最終還是看工程師認定...*註記在單子上
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2016-04-04 16:59:00
Z3/Z3C 有觸控問題的歡迎回報https://goo.gl/NPYDia
作者: s0920142 (柳意)   2016-04-04 18:55:00
就算自費,也不用那麼貴
作者: eric525498 (艾瑞克 我肆酒吧)   2016-04-05 00:17:00
單子純粹記錄!

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