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[請益] GooglePlay付款問題

作者: ShiBau (ShiBau)   2017-10-16 14:56:20
剛剛在GooglePlay購買了一款軟體
有付款成功(信用卡客服也確認有)
但GooglePlay裡面看不到這軟體的購買紀錄
因此也沒辦法退款
如果想要重新購買 又會出現錯誤
目前有在設定裡面把GP清除資料 重新登入
但還是一樣的情況
不知道板上有人有類似的經驗的嗎?
作者: alex1973 (alex1973)   2017-10-16 15:02:00
訂購成功 Google 會自動發一封確認信到你信箱, 有收到嗎用電腦登入 https://play.google.com/store/account也沒看到紀錄嗎 ?
作者: ShiBau (ShiBau)   2017-10-16 15:06:00
信箱有收到確認信喔 但GP不論手機和網頁版的都沒顯示
作者: alex1973 (alex1973)   2017-10-16 15:17:00
那就用那封信, 找 Google 客服處理吧
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