各位好
我用google的教育帳戶來備份相片
最近換手機
但是發現新手機的google相簿
無法顯現過去已上傳的相片和相簿
測試之下發現只要用電腦或舊手機在已上傳的相簿手動刪除一張相片
新手機就可以在google相簿上看到已上傳的舊照片了(註1)
但接下來又發現拍照後無法順利上傳到相簿
（會顯示還有x張待備份的相片，然後就一直卡在這個狀態）
交叉比對下確認是記憶卡或手機儲存空間內存放的部份影片導致這樣的問題（註2）
只要將有問題的影片從記憶卡刪掉就沒問題（卸除記憶卡也可以）
但不知是怎樣的影片會導致這樣的問題（編碼？檔案型態？大小？檔名？）(註3)
也有發生過將原本有問題的影片移到手機儲存空間後再移回記憶卡
結果又正常了
我的設定：記憶卡中影片的資料並沒有備份到相簿上，僅備份DCIM資料夾
也開啟了「行動數據上傳相片」的功能、平常其實60%時間也連著WIFI
設定「原尺寸上傳」或「高畫質上傳」都是一樣的狀況
也試過移除重裝GOOGLE相簿、清除GOOGLE相簿資料，都沒用
註1：原先的NOTE EDGE新安裝時也曾碰過這樣的問題，
但使用（註1）的方法後，就沒問題了
拍的相片也都能順利上傳，所以不是教育帳戶不開放上傳功能。
註2：交叉測試後又發現，放在手機儲存空間的影片也可能會導致相片無法備份。
註3：我試過改檔名（無效）、有時是1G多的影片會導致問題，更大的FHD影片沒事
所以應也不是檔案大小問題，也許可猜測是影片格式或編碼問題，但是如我所說
也曾發生過將有問題的影片從記憶卡移到手機內再移回記憶卡後又正常了
想知道是否有版友也有遇到過這樣的問題呢？
是否有解決法，謝謝。