[討論] 最近 Google apps 的問題(舊版手機才會)

作者: MetalChao (饅頭)   2018-07-18 00:36:21
上週六(7/14)起, 有些人手機的 Google 相關應用程式 包括 Play Store 無法正常使用
目前已知是因為 7/14 當天更新的 Google Play 服務 12.8.72 版 跟舊版 Android 衝突
包括 Android 5.x 跟 4.x (沒看到 Android 6.x 有人回報)
(註: 每支 Android 手機都會自動更新 "Google Play 服務")
症狀包括:
1. Google 的 apps 無法使用 (白畫面或一直轉圈圈)
2. 查看電量使用時, "Google 服務" 持續耗電, 比螢幕耗電還高許多,
即使關螢幕仍然一直耗電
3. 手機變得很頓, 例如有時滑動桌面卻變成拖動圖標 (似乎Google服務佔了全部cpu)
4. 同上, 開Wifi要進入設定頁才會連上; 開機後SIM密碼畫面等好幾分鐘才出現, 等等
5. 某些非google但內部需要帳戶資訊的apps也無法正常使用
美國Google Play討論
https://productforums.google.com/forum/#!topic/play/gDLDqOY20DM
目前 Google 已經知道這個問題, 但還沒有釋出新的更新來解決這個問題
反過來, Google 已經將有問題的 12.8.72 版在伺服器端移除, 而放前一版 12.6.85
所以解決方法是: 讓你的手機的 "Google Play 服務" 還原到 12.6.85 版
不確定現在大家的手機是否會自動還原到 12.6.85版, 如果會的話, 應該就ok了
如果不會的話, 可以這樣做:
到 設定->應用程式->已下載->Google Play 服務: 解除安裝更新
然後(不知道需不需要重開)連上網路, 理論上它會自動(慢慢)更新到 12.6.85
而不是有問題的 12.8.72 (因為 Google 已經把這版移掉了)
不過這可能要等好一陣子才會更新完畢,
可以一段時間檢查一下 設定->應用程式->已下載->Google Play 服務 看是否更新完成
或是不想等太久, 也可以直接下載 12.6.85 的 apk
例如
http://0rz.tw/6NWQr APKMirror (如不放心自己google找apk)
在解除安裝更新後, 安裝這個 apk
一樣等它自己下載一些資料後, 應該就好了
記得確定自己 Google 帳戶還在
像我之前因為清除"Google Play 服務"資料, 又解除安裝更新又停用,
結果帳號就不見了, 重新加回(我是在解除安裝更新期間加回的)才能正常使用
作者: zzziii (來信沒鬍子要有禮貌)   2018-07-18 01:28:00
作者: javafang (newJ)   2018-07-18 06:27:00
感謝分享
作者: cliff2001 (cliff2001)   2018-07-18 09:42:00
可是這個服務沒辦法解除更新耶可以直接裝舊版嗎
作者: cyclone004   2018-07-18 10:49:00
我的狀況是版本Android 9 DP4,解除安裝更新是在右上角這裡。但點了會顯示「無法解除安裝更新」,也沒辦法安裝較舊版本的Google Play Services,目前還是蠻耗電的https://i.imgur.com/oXeluMx.jpg
作者: cliff2001 (cliff2001)   2018-07-18 11:53:00
要解除新版本看來只能雙清了真的有比較耗電
作者: icefire (iceman)   2018-07-18 13:28:00
我新版這兩天也不能下載app,到底怎麼了
作者: ddrdod (乖乖)   2018-07-18 13:53:00
我的老平板(TF101G)跟手機都還是Android 4.4,都有Root為了不讓Google Play Services自動更新,照網路教學做了一些手腳,好讓Google Play Services無法自動更新所以這次事件沒有中標,少了很多麻煩 <(′▽`)b
作者: MetalChao (饅頭)   2018-07-18 14:33:00
無法解除更新, 要不要試著重開後不執行任何app直接去設定裡解除安裝更新? 怕是其他app已在連結它...不確定或是先按"停用"看看? 我的5.0.x可以停用它
作者: mainline (OCISLY)   2018-07-18 16:25:00
5樓就DP4啊 才出來幾天 一般就配當時的穩定版play services DP4才幾天gps頂多只可能有一個新版在roll out 那顆禁用按鈕寫著disable表示手機使用的當前版本是安裝在系統內的版本 同時表示不是這被撤回版本 你還沒被推送它就被喊停了 別幻想受害喔
作者: cyclone004   2018-07-18 18:14:00
樓上有點激動...我是覺得這一陣子手機的確比之前耗電,而目前的Google Play Services跟原po是同一個版本,也有發現有時候Google Play Services會耗用很多電力,才想討論跟交叉比對是不是這個版本的問題。BTW,DP4是7/4發佈的,而從圖中也可以看到Google Play Services 12.8.72是後來才推送的。我再說一次,只是想了解問題所在,並不是幻想受害。https://i.imgur.com/rIoWyvv.jpg
作者: MetalChao (饅頭)   2018-07-18 20:36:00
這個問題的耗電, 一個症狀是會在關螢幕時持續耗電樓上可以試試進入 電池->Google服務, 看一下wake lock就是"停止休眠"的秒數, 然後關螢幕10秒鐘, 再開螢幕然後再去看 電池->Google服務 的停止休眠是否有增加基本上以我發生的症狀來說, 它耗電遠大螢幕, 正常不可能這樣遠大於螢幕的耗電
作者: mainline (OCISLY)   2018-07-18 20:53:00
沒事 沒事 那句只是打趣的說法其實DP有這類小毛事情很常見 不然就不會叫DP了 而且谷歌配給DP的GPS向來是穩定版 甚至還有過前兩版的 用意就是如此 雖然時間到還是會推送新版過去啦
作者: cliff2001 (cliff2001)   2018-07-19 01:37:00
我進入安全模式,拿掉裝置管理員權限後可以正常解除更新了降版成功
作者: cyclone004   2018-07-19 07:42:00
可以麻煩Cliff說明更詳細一些嗎?像是裝置管理員的路徑跟選項之類,感謝你
作者: cliff2001 (cliff2001)   2018-07-19 10:04:00
先重開機進入安全模式,在進入設定>生物辨識與安全性>其他安全性設定>裝置管理員應用程式,把尋找我的裝置勾勾拿掉(如果有出現Google Pay 的也要拿掉),然後進應用程式找google play服務,右上角解除更新和停用和強制停止這些應該都能按了我的是用三星的8.0版本,設定可能跟其他家不太一樣
作者: cyclone004   2018-07-19 11:51:00
非常感謝Cliff的幫忙。的確照著這樣的步驟做就可以解除安裝更新了,接下來繼續使用觀察吧。
作者: QQmouse   2018-07-19 20:57:00
+1 解除安裝更新 變成9.8.79 我安卓是6.0.1版本這幾天感受到明顯耗電跟容易發燙然後出現要求更新 更新完變成12.6.85囉嗚嗚嗚謝謝原po這篇 希望手機真的好起來了

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