[請益] Pixel手機會無預警自動重新開機

作者: james732 (好人超)   2019-11-15 01:51:27
更新:
感謝各位板友的分享,目前看起來嫌疑最大的是adguard了
這個問題在我的前一隻Pixel 3 XL與現在用的Pixel 4 XL都會發生
它會無預警的突然自動重新開機
發生的頻率不一定,今天晚上發生過
上次是兩天前,再上次是四天前
因為兩隻手機都有這個狀況,我懷疑可能是某隻APP有問題造成的
但苦惱的是不知道要怎麼找出這隻app
我另外有一隻ASUS Zenfone 5z手機,以及Samsung Tab S4
這些裝置安裝的app幾乎都一樣,但5z與S4就沒發生過重新開機
尋求Google客服後,給了以下的建議
步驟 1:檢查系統更新
步驟 2:檢查應用程式更新
步驟 3:檢查儲存空間
步驟 4:在安全模式中檢查問題是否出在某個應用程式
步驟 5:恢復原廠設定
除了安全模式之外,我全部都試過了
包括恢復原廠設定,但還是會自動重啟
我猜安全模式應該就不會重啟了
但我總不能一直都在安全模式裡使用手機吧…
覺得自己應該還是要找出造成問題的那隻APP
但找來找去就沒有什麼嫌疑犯…
我想問的是,能不能從系統裡抓取log
譬如kernel message或者locat之類的東西
然後從中找到可能造成問題的app呢?
如果在系統重啟之前有留下遺言的話 XD
或者是還有什麼事情是我可以嘗試的呢?
作者: brokenwings (墜羽殘翼)   2019-11-15 02:34:00
關於手機 -> 提供對裝置的意見 附件的紀錄可以看到crash的遺言https://i.imgur.com/Dhn36bA.jpg我只看到系統重啟的關鍵字 其他看不懂
作者: kamir (小K)   2019-11-15 04:11:00
https://reurl.cc/zy5nEN這個問題,直接反應給Google
作者: zsp40773 (豬肉王)   2019-11-15 09:25:00
Pixel Timer
作者: pkmilk   2019-11-15 10:29:00
我也有遇到,頻率大概是每天一次,我也有裝 adguard
作者: wi0622wi (Sapphire)   2019-11-15 10:33:00
我之前pixel3XL也會 我也不懂為何 是不是有軟體衝到但如果說是擋廣告的 我當初也有安裝 現在移除了 好像就真的沒發生
作者: abc0922001 (中士abc)   2019-11-15 10:52:00
手機重新啟動後,去看last_kmsg
作者: brokenwings (墜羽殘翼)   2019-11-15 11:12:00
我也有裝adguard 頻率也大概是1到2天一次
作者: evanade (二萌)   2019-11-15 11:34:00
3a裝ADG沒事,看推文感覺是只出現在XL
作者: pkmilk   2019-11-15 12:03:00
我的是 Pixel 3
作者: brokenwings (墜羽殘翼)   2019-11-15 12:21:00
我是pixel 4 xl 我去查了adguard的官網 他們的討論串第一個就是Android 10 從9月22就開始了 看起來是還沒解決http://bit.ly/2qekCf7
作者: boyce0209 (菸塚)   2019-11-15 13:05:00
我的Nokia 8.1也會 我也有裝ADG 從升上Android 10 beta就開始了 還以為是Android 10的問題 看來是ADG的問題
作者: oh78wei (coolwei)   2019-11-15 14:03:00
我的也會!!!終於找到原因了,還以為是手機問題
作者: HMKRL (HMKRL)   2019-11-15 16:26:00
我不會欸 只有很久出現一次launcher重啟
作者: evanade (二萌)   2019-11-15 16:47:00
這邊大家都版本都是3.3 beta2 ?
作者: TPDC (Anxuan)   2019-11-15 19:00:00
最近開始用自己的AdGuard Home搭配Android 9之後的DOT了能提供一些基本的阻擋
作者: tfe (wow)   2019-11-16 09:25:00
我的p3只是開某些大app 會因記憶體不足重啟app
作者: t913227 (mahz)   2019-11-16 12:15:00
我p4 不會唉..只是很耗電而已
作者: johngaz (囧嘎力)   2019-11-16 19:15:00
P3裝adguard 大概一周一兩次吧
作者: Dommgifer (Dommgifer)   2019-11-17 00:57:00
我也是P3XL 也裝adg 也是會重啟
作者: yao (ㄧㄠˊ)   2019-11-17 09:27:00
我也會重啟 不知原因 我也有裝adguard我的是P4XL 嚴重時一天會超過一次這是android 10 VPN的問題
作者: xtorker (xtorker)   2019-11-17 11:07:00
P2XL 大概1~2週一次 也有裝Adguard
作者: StrawberryCu (草莓方方)   2019-11-19 15:06:00
看資訊是說dns或vpn會造成重啟,root後的proxy不會
作者: evanade (二萌)   2019-11-27 16:58:00
昨天Google有更新VPN的組件Connectivity Services我3a沒遇到重啟不知道是不是因為我沒開DNS

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