一、店名:
輕鬆玩旅遊網 露天拍賣
二、地點:
https://tw.bid.yahoo.com/tw/user/Y9272622652
三、時間:
2014/12/1
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
服務差 態度超級惡劣
五、事實經過:
最近在找有便宜住宿卷的飯店 透過露天拍賣找到輕鬆玩旅遊網
後來用skype聯絡店家 告訴他們代訂的時間及姓名電話
留下資料後立即問了何時需匯款
店家表示等到訂到房間後再通知
就這樣音訊全無的等了兩天
今天有再次詢問訂房結果 也是完全不回
即使訂不到房間也需要再次告知吧 讓我們有時間找尋其他的飯店
對於這樣的服務態度 我寧願多花點錢買服務跟保障
以下附上通訊記錄
[2014/12/3 下午4:05:15] vgy771: 您好,請問有訂到房間了嗎??
[2014/12/3 下午4:07:26] vgy771: 如果真的忙不過來 我要找別家代訂了...
[2014/12/3 下午6:26:26] vgy771: 原本很希望能跟你們家交易 結果看到這樣的態度我
寧願選擇稍貴一點的店家
[2014/12/3 下午6:27:18] vgy771: 不想要花錢還受氣 第一次遇到這樣拖拖拉拉的賣家
[2014/12/3 下午6:28:12] vgy771: 訂不到可以直接跟跟我表明沒有辦法訂了 讓我在那
邊等了幾天 實在無法接受
[2014/12/4 下午12:24:11] 輕鬆玩旅遊網 : 義大皇家訂房完成會通知您, 因為他們回單
非常的慢, 一天到晚已經在罵他們了~並不是我們不回, 訂房出去當天若是有房~就直接
會訂, 等飯店回覆訂房代號即會通知您~到現在今天週四~我都沒收到我週一~二訂出去的
房~我也在追他們~~
[2014/12/4 下午12:24:42] 輕鬆玩旅遊網 : 這是我們也沒辦法的事~不懂您在氣什麼~因
為飯店真的慢~
[2014/12/4 下午12:25:13] 輕鬆玩旅遊網 : 拖拖拉拉也不是我願意~我有拖拉嗎? 不是
也跟您說過訂好房我會通知~
[2014/12/4 下午12:25:17] 輕鬆玩旅遊網 : 告訴您
[2014/12/4 下午12:25:30] 輕鬆玩旅遊網 : 花錢並不是大爺~您不需要這樣叫叫叫的~~
懂嗎?
[2014/12/4 下午12:25:44] 輕鬆玩旅遊網 : 錢誰不想賺~但碰到這種回單慢的飯店~我也
沒辦法
[2014/12/4 下午12:25:55] 輕鬆玩旅遊網 : 您不能等就算了~少在那哭妖一堆