一、店名：洗鞋堂專業洗包洗鞋店
二、地點：西門町新宿大樓２Ｆ２５Ａ室
西寧南路７２－１號
營業時間１３點～２０點
三、時間：２０１６年４月６號～迄今
四、此店「非好店」的原因：效率差／態度消極／價格不合理／店家不負責任
五、事實經過：
４月６號第一次這間去店洗一個發霉的手提包和一雙布鞋，一共六七百
我請老闆發霉包包幫我洗乾淨就好，我沒有特別的保養需求，他請我一
周之後有空都可以過來拿，我４／１６晚上７點過去看到店裡沒半個人
老闆不見蹤影，我心想應該只是臨時外出馬上回來就等了１０分鐘，在
我等不到人不知道怎麼聯絡老闆時後，看他牆上張貼的價位細項下面有
聯絡電話只好打電話給他，幾分鐘後他才帶一杯飲料回來，他好聲好氣
給我鞋子但是包包因為處理費工以及天氣等等因素所以還沒洗好，請我
再等一周，處理好了會通知我。我等兩星期都沒消息差點忘了這件事，
４／２９下午５點打電話給老闆問我的包包好了沒，他說要去倉庫找一
下他晚一點會回電給我，我等了４小時已經晚上９點多我已經很生氣，
就算過了他營業時間我還是要打去問清楚，沒想到他居然接了電話，他
這才說我的包包已經好了，我說我過兩天去拿，他跟我說他５／２～６
號五天要出國不在國內請我另外挑時取貨，我說反覆跟他確定我去取貨
時他人會不會又不在店裡，他也說他都會在。
我該說這老闆是發生什麼事？說會通知、會回電都是說好玩的嗎？服務
態度消極到讓客人屢次主動詢問才能正面答覆？我的手提包只是便宜貨
大概也是五六百我心疼它發霉花了差不多的售價請人幫我洗乾淨結果一
洗就是一個月，而且還要配合老闆的時間，到底生意還要不要做？臨時
要外出也不會找個人代替顧店導致客人來拿東西卻找不到人，老闆的責
任心何在？我的包包就要５／８去拿回來。
請各位上網搜尋「洗鞋堂」的時候可順便來看我這篇文，表面上態度很
好但是實際上是否常常推太極這我必須打上一個問號，其他人說不定評
價就很好但是以我個人際遇我會將它列為黑名單，各位網友若是要上門
消費請三思。
六、備註：
有臉書社團可自行搜尋