一、店名：
台北達新旅行社
二、地點：
台北
三、時間：
2016年 4~5月
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
整體來說價格昂貴，行前與售後服務以及態度皆不優良。
五、事實經過：
公司主管的親戚於達新旅行社上班，公司員工旅遊交其親戚承辦，
內容是 4/29-5/3 泰國自由行，一人團費22800，
本團為人數高於30人的旅行團。
中間出現過許多次狀況，包含：
1.在出發前兩週才調換飯店導致團員已預定行程需重訂。
2.泰簽從繳交護照到半個月後都未申辦完成。
3.有團員到出發當週才被告知簽證因為照片問題未審過，
需當天重新拍攝並繳交照片給旅行社，照片費用由團員自行負擔。
4.到旅行團出發前一天才告知隔天要繳交給導遊1人300元的小費。
5.當地於華欣的住宿為飯店而非Villa，於曼谷的住宿為 Vic 3 ，
部分團員的房間牆壁有漏水現象，有團員房內提供的毛巾是濕的，灰塵很多。
附註：泰簽辦理疏失：一般來說泰簽辦理時間並不會很長，
一個工作天即可辦理完畢。
月初繳交護照後，月中時，護照仍在旅行社。
在自行取回護照後，自行發現泰簽並未辦好。
其他也有人先行自行拿回護照，經我提醒檢查，泰簽也沒有辦好。
這個狀況旅行社完全沒告知。
六、備註：
七、版權宣告：本文保留所有權利。