一、店名:MODA.Q 中大尺碼女裝
二、地點:新北市新店區順安街12號
三、時間:2016年7月23日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
商品有瑕疵,售後服務差
五、事實經過:
我與家人在前天7月21日下午至此店購買了大概快二十件的商品,花了大約六千多元
今天下午我出門看醫生時穿了其中一條的黑色短褲,出去大約兩至三個小時
回家時發現短褲前面有破洞,是縫線部分變成虛虛的,完全沒辦法修補的那種
我與家人便將商品拿至店家想要退貨,店家看完之後說要跟公司反應,請我們稍等一下
我們等了大約十幾分鐘
門市小姐說:因為我那天買的時候有試穿,而且結帳的時候有請我們檢查
所以不算是瑕疵,沒辦法退或換貨。
我們:但是我只穿了兩三個小時就破掉了,而且你們的縫線本身就有瑕疵了
門市小姐:可是你們那天有檢查了阿,而且可能是你那天試穿的時候就
太合身了,我們人的身體是圓的,他會把衣服撐大,這樣材質就會變薄。
我們:可是我那天穿的時候並不覺得太合身,而且尺寸也是你們拿的。
門市小姐:不好意思,我們公司的規定就是這樣,不能退也不能換,我們有跟公司反應
這件商品的問題,公司會再跟工廠反應,但還是不能退。
六、備註:
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