一、店名:3C順發鞋襪店
二、地點:台北市公館商圈
三、時間:2016.11.21
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
商品有瑕庛在先,請求處理時態度差
五,事實經過:
約莫前兩個星期,我在該店買了一把彩虹牌(rainbow)的大折傘
卻在今天使用時發現傘桿第一段的卡榫有瑕疵無法卡住導致傘無法正常使用
(滑落無法用正長桿長撐傘)
到店裡以後跟他說明我的傘桿有瑕疵
一開始兩名女店員問我說什麼時候買的
我說兩個星期前
他們看著我的傘柄說這不只兩個禮拜吧
我的解釋是那是我為了防盜貼了姓名貼及透明膠帶
後來為了拿來給他們處理而撕下所產生的殘膠
(當初購買時沒有開立發票所以導致這樣的問題非常令人遺憾)
他們非常執著在傘柄的使用痕跡,執著到我必須說”請你們打開來看“
”你看,沒有壞啊“他開傘把傘打斜60度跟我說(我腦中是各種符號)
我只好親自示範拿直的,因卡榫瑕疵導致滑落的狀態給他看
貌似店家負責人的小姐走出來看了看我的傘決定幫我做送修處理
後來為了索取送修證明走到店內櫃檯
第三名店員又看了看我的傘柄說這不是新傘吧
我只好跟他說明
如果是舊傘傘面尼龍材質會變薄
傘桿也會有氧化痕跡
傘面褪色以及魔鬼氈有多次使用產生的痕跡
而且
我現在想要解決的是傘桿的瑕疵問題(os 你們知道的,我不說了,我也怕被告)
同樣的訴求要說幾次呢,這真的是很考驗我的耐心
我只簡單扼要說我想抱怨的部分
如果店家看到這篇覺得我避重就輕少提了很多歡迎補充
買到瑕疵傘已經很...
還要面對這樣的店員...
但還好這家店有個處事態度很好的負責人,對不起讓你看到快理智斷線的我
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