一、店名:西門町 阿毛石鍋燉飯 漢中街店
(根據公告 #1GAs5fbG "醫療行為"相關文章,請優先PO至相關看板)
(本項必填,請填全名,勿以*之類的符號將店名打碼賽克)
(若有分店,請亦填寫分店店名)
(若無店名,則須敘述店的類型)
二、地點:西門町
(本項必填,至少要標出地標)(有詳細地址或地圖請一併附上)
(若無實體店面,請寫明遇到店家/店員的地點,或其網頁網址)
三、時間:2017/06/10 PM 7:20 左右 離開店 PM 8:15左右
(請標明年/月/日,例: 2007 年 3 月 8 日)
(若忘記,或不想寫出確切日期,請標出"年/月",至少應標明"年度")
四、此店「非好店」的原因:漏單未做餐點,提醒後店家要求要重新排隊
(本欄限填一行,三十字以內,以讓板友能一目瞭然為原則)
(例:賣太貴/服務差/態度差/欺騙客人/商品有瑕疵等)
五、事實經過:首先,以下陳述皆為事實,沒有加油添醋,都是真真正正發生的事
昨日6/10我們一行五人在西門町尋找晚餐,因為有一位女生很喜歡這間店
所以我們就去詢問是否有位,店家表示大概PM7:20左右會有空位
於是先給了我們菜單,並先幫我們點餐,入座後餐點也上很快
到此還相安無事
後來大約7:35左右,我們發現一位友人的餐點一直沒上來
以為是他點的東西不好做要很久,就提醒了一位外場米白條紋上衣的女服務生
他一臉黑人問號的問我們東西都上完了為什麼說有沒上的
對了單子才發現點餐時的那位店員漏劃了一份餐點
這位米白條紋的外場女服務生就說他馬上幫我們補做
又過了15分鐘,大約7:50,我們發現餐點還是沒來
我便直接到出餐口去詢問餐點的事
那時另一位米白條紋應也是外場的男服務員看了我們的桌號
便跟我說,你們才剛點,現在客人這麼多,出餐要再等等
不能因為你們人多就要先插隊幫你們做
聽到的當下我是不太高興便反問,我們還沒進來時店員已經先幫我們點餐
後來上餐點時我們發現有漏單也提醒過你們了
現在第二次來問你反而跟我說我們插隊,你這種說法對嗎
米白條紋的外場男服務員還是認為,我們就是不能因為人多就要先做我們的
就算是漏單就是要跟著排隊等,對其他客人才公平
在爭執不下時內場一位穿黑衣正在料理的先生
可能覺得我在歡什麼,便主動來詢問怎麼回事
之後把上面的過往又再說了一次
他才把單子抽進去料理區內先幫我們處理
(本欄請特別注意!)(請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊)
(請板友謹慎客觀地描述事實,以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償)
(代PO文章,文責自負,仔細查證,小心為上)
六、備註:其實整件事是非常小的一個插曲,但我不太懂最後弄的我們很像奧客是為什麼
我們並沒有因為這漏單的事,要求店家要有額外的補償
單純是因為我們還有行程,希望能趕快結束飯局朝下一個地方去
但在第一次漏單時,服務生完全沒有任何抱歉的說詞
第二次催單時更被當奧客換得了服務生的臭臉
之前上餐時也是這位男服務生送上,同樣沒有任何表示,且動作粗魯
完全不考慮那石鍋正滋滋作響
最後離開時還是沒有獲得任何有關於對不起、抱歉、甚至簡單的不好意思
讓我認為這家店給人的服務觀感非常差
(相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
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