[抱怨] 西門町 阿毛石鍋燉飯

作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-06-11 15:28:11
一、店名:西門町 阿毛石鍋燉飯 漢中街店
(根據公告 #1GAs5fbG "醫療行為"相關文章,請優先PO至相關看板)
 (本項必填,請填全名,勿以*之類的符號將店名打碼賽克)
 (若有分店,請亦填寫分店店名)
(若無店名,則須敘述店的類型)
二、地點:西門町
 (本項必填,至少要標出地標)(有詳細地址或地圖請一併附上)
(若無實體店面,請寫明遇到店家/店員的地點,或其網頁網址)
三、時間:2017/06/10 PM 7:20 左右 離開店 PM 8:15左右
 (請標明年/月/日,例: 2007 年 3 月 8 日)
(若忘記,或不想寫出確切日期,請標出"年/月",至少應標明"年度")
四、此店「非好店」的原因:漏單未做餐點,提醒後店家要求要重新排隊
 (本欄限填一行,三十字以內,以讓板友能一目瞭然為原則)
 (例:賣太貴/服務差/態度差/欺騙客人/商品有瑕疵等)
 
五、事實經過:首先,以下陳述皆為事實,沒有加油添醋,都是真真正正發生的事
昨日6/10我們一行五人在西門町尋找晚餐,因為有一位女生很喜歡這間店
所以我們就去詢問是否有位,店家表示大概PM7:20左右會有空位
於是先給了我們菜單,並先幫我們點餐,入座後餐點也上很快
到此還相安無事
後來大約7:35左右,我們發現一位友人的餐點一直沒上來
以為是他點的東西不好做要很久,就提醒了一位外場米白條紋上衣的女服務生
他一臉黑人問號的問我們東西都上完了為什麼說有沒上的
對了單子才發現點餐時的那位店員漏劃了一份餐點
這位米白條紋的外場女服務生就說他馬上幫我們補做
又過了15分鐘,大約7:50,我們發現餐點還是沒來
我便直接到出餐口去詢問餐點的事
那時另一位米白條紋應也是外場的男服務員看了我們的桌號
便跟我說,你們才剛點,現在客人這麼多,出餐要再等等
不能因為你們人多就要先插隊幫你們做
聽到的當下我是不太高興便反問,我們還沒進來時店員已經先幫我們點餐
後來上餐點時我們發現有漏單也提醒過你們了
現在第二次來問你反而跟我說我們插隊,你這種說法對嗎
米白條紋的外場男服務員還是認為,我們就是不能因為人多就要先做我們的
就算是漏單就是要跟著排隊等,對其他客人才公平
在爭執不下時內場一位穿黑衣正在料理的先生
可能覺得我在歡什麼,便主動來詢問怎麼回事
之後把上面的過往又再說了一次
他才把單子抽進去料理區內先幫我們處理
 (本欄請特別注意!)(請完整敘述「人」、「事」、「時」、「地」等資訊)
 (請板友謹慎客觀地描述事實,以免遭店家反告誹謗而被請求侵害商譽的賠償)
(代PO文章,文責自負,仔細查證,小心為上)
六、備註:其實整件事是非常小的一個插曲,但我不太懂最後弄的我們很像奧客是為什麼
我們並沒有因為這漏單的事,要求店家要有額外的補償
單純是因為我們還有行程,希望能趕快結束飯局朝下一個地方去
但在第一次漏單時,服務生完全沒有任何抱歉的說詞
第二次催單時更被當奧客換得了服務生的臭臉
之前上餐時也是這位男服務生送上,同樣沒有任何表示,且動作粗魯
完全不考慮那石鍋正滋滋作響
最後離開時還是沒有獲得任何有關於對不起、抱歉、甚至簡單的不好意思
讓我認為這家店給人的服務觀感非常差
(相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可)
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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作者: greg7575 (顧家)   2017-06-12 00:15:00
所以?
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-06-12 00:22:00
我的抱怨讓樓上朋友十分不悅 對此感到抱歉
作者: gor412 (登登)   2017-06-12 02:15:00
我反而不懂一樓在"所以"什麼...原po辛苦了(拍拍
作者: wellwel (嘻嘻哈哈嘿嘿唷唷)   2017-06-12 02:26:00
所以 ?非好店啊......
作者: BenFAN (方便麵)   2017-06-12 06:25:00
漏單還這種態度
作者: no1smkimo (小新)   2017-06-12 08:34:00
所以一樓不知原PO是在說這家是好店還是非好店?
作者: BrightKiller (石頭)   2017-06-12 09:00:00
很有事
作者: greg7575 (顧家)   2017-06-12 09:18:00
就一個店員處置方式不佳,何必把自己心情搞差?
作者: windswith68 (風林林.笑定千秋)   2017-06-12 12:22:00
我看文章覺得不只一個店員欸……
作者: minna (是個人妻)   2017-06-12 12:24:00
就那男的不知變通且服務態度很奧啊...還所以啥?搞笑啊
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-06-12 12:50:00
確實是只有一個店員啦 其他人都蠻主動幫忙處理的讓g大看了讓心情不好的文章 再次致歉 真的很不好意思
作者: POLU822 (寶綠)   2017-06-12 13:53:00
店員的問題啊沒辦法了 不過阿毛真的不錯吃
作者: BrightKiller (石頭)   2017-06-12 21:41:00
原po沒什麼好道歉的 這篇文也沒什麼問題
作者: icedvd (ice)   2017-06-12 22:41:00
漏單當然要先做先上啊 不然其他吃完的人要在店裡坐多久...覺得原PO有持續反應才是對的 不然就真的要等到天荒地老
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-06-12 22:45:00
其實這篇文是單純的抒發而已 畢竟純抱怨的負面內容對比較陽光正向的朋友們來說 是比較抱歉點的 樓上i大有說到一個重點 我們先吃完了 但漏單的那位朋友後續餐點上來後 為了不影響到我們的行程 最後狼吞虎嚥的在最短時間吃完他的燉飯 我們也很不舒服 所以才會有這篇文章出現 希望未來不要有板友們碰到跟我們一樣的情況時 能意會到可能還在漏單或是單子在排隊之類的 最後還是跟g大再說個抱歉 讓你因為我的文章心情不好 悉請見諒 對不起
作者: windy8228   2017-06-13 01:14:00
一樓你是走錯版?
作者: greg7575 (顧家)   2017-06-13 08:56:00
你到底哪裡覺得我看你的東西會心情不好?一直扣帽子依您的敘述就是一個店員搞不清楚狀況啊?所以?如果整間店都不理你那真的爛店,一個人就搞壞你心情?店員沒有受過正規的訓練當然是店家的錯。因一個人的話就搞壞情緒真的很不值得啊一直對我道歉幹嘛?莫名奇妙
作者: tentaikanso (恐龍法醬)   2017-06-13 09:13:00
因為一個店員的服務態度搞壞用餐心情也很常見吧,就算跟客人應對上是個別店員,也還是代表店家啊!而且以原PO敘述來說,這也不是單一店員的問題,一開始點餐漏單,後來提醒補做沒做,最後則是要求「漏單還是要跟著排隊」,如果敘述為真,那看來員工在外場的處理機制是有問題的。
作者: angelofdeath (小宇)   2017-06-13 14:30:00
這應該是三個人問題了,不是只有一個人啊?
作者: no1smkimo (小新)   2017-06-13 16:54:00
一個店員搞不清楚狀況???是好幾個吧第一位說要補做的服務生,本來就要幫忙盯後續結果如果這桌不是他負責的,那也要交接給應負責的人,而不是點了就不理,如果廚房又忘記出了怎辦?而且搞壞原PO一群人的心情也很正常阿,按照原PO所寫大家餐都上了,只剩一人沒上,過了15分鐘後,也都沒做之後還不知要等多久,這段時間這位只能看大家吃,等餐上了,大家大概也吃完了,然後大家又要看他吃,耽誤時間嘛
作者: thinkdog (沙茶牛肉燴飯)   2017-06-13 19:11:00
是在所以個屁? 挨餓看別人吃 然後又要狂吞很爽嗎?
作者: Go1denDragon (金龍)   2017-06-13 19:42:00
漏單難免,但漏單還不優先做真的非好店所以這家店處理問題能力很糟
作者: jjkkl6512 (小楊)   2017-06-13 22:51:00
店員出錯店家沒責任? 是在所以什麼還有原PO你幹嘛這麼卑微一直道歉? 這部份我挺一樓
作者: mrwooo (嗚嗚不是鳴鳴)   2017-06-13 23:25:00
店員不能代表店家嗎 那要不要以後都非好店員好了 頗ㄏ
作者: jjkkl6512 (小楊)   2017-06-14 17:44:00
店員不是店家訓練的?你這也可以切割?笑死店員對你不禮貌你要直接跟店員嗆聲外出單挑喔!不可以跟店家投訴,因為店員不能代表店家,跟店家無關還好以後這個板只有老闆犯錯才能PO,免得說要非好店員板
作者: saniblue (sanity)   2017-06-16 06:56:00
一樓很有事,原PO態度很好了,不要欺人太甚一直嗆好嗎?如果是我也會不爽,不過阿毛很可愛,原PO看在阿毛的份上別和人類計較吧
作者: chinaeatshit (我愛台灣!中國吃屎!!)   2017-06-16 08:45:00
還是謝謝各位推文的指教 有人覺得我太卑微...不過在這裡PO文都要做好上法院的準備 所以我也盡量能不再另生事端 總之 謝謝各位關注的朋友
作者: gmoz ( This can't do that. )   2017-06-16 10:52:00
g開頭的那你來黑店版幹嘛?
作者: no1smkimo (小新)   2017-06-16 11:07:00
是阿,樓上你來黑店版幹嘛?XDDDD
作者: ce889 (多C多健康)   2017-06-16 21:18:00
樓樓上你幹嘛啦wwwwwwwww
作者: lapis1999 (Lapis)   2017-06-17 01:34:00
所以是要兩個以上的店員有問題才能po喔?
作者: fireflyyen (夕殿螢飛思悄然)   2017-06-18 00:23:00
只要板友認為店家不夠好,未達消費者期待之應有的合理標準,,即符合本板板旨,而可PO文分享之。
作者: evelyneliu (愛維尼)   2017-06-18 16:10:00
漏單還處理成這樣很不ok 有人不知道是不是看不懂
作者: micotosai (日本語が半人前の俺様)   2017-06-18 20:24:00
所以管你屁事
作者: gmoz ( This can't do that. )   2017-06-18 22:19:00
@no1smkimo 很好笑?
作者: no1smkimo (小新)   2017-06-19 01:21:00
對不起
作者: emulate (I aspire to be superb !)   2017-06-20 10:14:00
你終於知道莫名其妙被當成奧客感覺有多差了吧
作者: gmoz ( This can't do that. )   2017-06-22 14:52:00
你道歉的這麼乾脆有點受寵若驚(?
作者: no1smkimo (小新)   2017-06-22 16:03:00
我本來就不該亂開玩笑的> <"
作者: fireflyyen (夕殿螢飛思悄然)   2017-06-26 01:24:00
@gmoz @no1smkimo 你們兩位的互動真有趣XDDDDDDDD
作者: sonax2k (活人)   2017-06-26 14:06:00
推文看的令人又怒又想笑...
作者: nobunobu (不壞也不好,只是普通人)   2017-07-08 13:41:00
推文XDD
作者: guligula (å’»)   2017-07-15 08:37:00
greg是在兇X小?這裡是黑店版,你以為這裡八卦還是女版?走錯版自己離開好嗎 慢走不送
作者: s5347 (Apatite)   2017-07-19 01:22:00
真的很爛,漏單還要人重排。
作者: kaoru7568 (鏡音俺嫁)   2017-07-29 02:54:00
簽名檔get XDDDDD
作者: missfish (魚魚魚)   2017-08-08 13:48:00
我覺得狗一直綁在店門口很可憐 不會想去吃
作者: johnny6121 (General)   2016-03-02 17:13:00
是在所以什麼? 所以你來黑店版幹麻?
作者: mediaphone (mediaphone)   2016-05-18 01:02:00
所以三小?

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