一、店名:
聯想筆電台北維修處
二、地點:
台北市忠孝東路四段 270 號 3 樓之 2 (時代美孚大樓)
三、時間:
1018/03/26
四、我的問題:
其實原本想PO抱怨,但我想問問有沒有人有同樣的問題。
我的聯想筆電螢幕轉軸斷裂,但卻說這算是外觀,所以無法保固,這樣合理嗎@@?
https://imgur.com/a/vYcaQ
https://imgur.com/a/FIQtL
https://imgur.com/a/XqigL
其實去年五月就曾經螢幕故障而維修過,之後一直放在家中,很少使用。
前幾個月覺得怎麼打開螢幕都有聲音,我以為只是不順,後來才發現是轉軸有問題。
但因為很少用,而且平日也比較晚下班就一直沒去修。
這陣子比較有空,而且發現快過保就趕緊提早下班拿去報修。
但服務人員看了一下就說這可能算是外觀問題,不在保固內。
說拍照幫我送件看看,機器要我拿回去。
隔天就接到通知說無法保固要自費。
但我想這種轉軸應該是內部零件的問題@@"怎麼會算在外觀呢?
不曉得有沒有人有類似的經驗?
五、備註:
如果有違反版規之處,請提醒我,我會修改或刪文,謝謝^^"
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