一、店名:
【杯麵宅品】 YU’S HOBBY LAND
二、地點:
https://shopee.tw/ryan106630116
三、時間:
2020/03/03
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
單子被取消
聯絡之後線上客服結果完全狀況外
各種兩光
一下子不清楚我的單
不然就拖字訣
其實才50元的優惠想說要不要乾脆吞下去
找消保會又小題大作,可是沒有發洩又一口氣憋在那裏
五、事實經過:
3號用優惠券50元 貨到付款A產品(690)
9號 訂單被蝦皮取消
詢問客服之後先是說因為沒有結帳就取消>我貨到付款耶
然後說再下一次單就好>那優惠券呢?
叫我去帳戶內找看有沒有退回>空空如也
10號 客服說去詢問蝦皮,之後音訊渺無
18號 詢問如果買B產品(899)的話然後折50呢?>問老闆
這8天,A產品直接從他網頁移除了
23號 有回應了 只是B產品899價格變成1049
客服又說問老闆,B產品 可以 1040-50 合計990 給我
899的時候沒回應,1040的時候就有回應!?
結果說當時產品在特價,所以是899,可以個案899處理,再減50的話,抱歉 沒辦法。
OK阿,頂多不買,那請退回我的優惠券吧>他們說要去問蝦皮>沒消沒息
23號自行詢問蝦皮平台,24號回信處理完畢,優惠券入手。
至於他那邊有沒有處理,慶蔡了,10號說要處理到24號完全沒動作的,呵呵
朋友有做網拍,我也知道當有優惠券的時候店家會很忙,
期間都不敢催促,寧願慢慢來東西到手就好
可是店家這處理我也只能呵呵了,3號好像也沒有什麼搶購活動吧!?
是說這種情況下真的買B產品我也是會怕
搞不好老闆直接拿個垃圾外包裝的給我,沒買也好,省心。
對話紀錄
圖多抱歉
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