一、店名:宅配通龜山所
二、地點:龜山區長壽路77號
三、時間:2022/03/08
四、此店「非好店」的原因:服務態度超差,還打來叫囂
五、事實經過:
在博客來購買一台除濕機預計3/8到貨,鋪貨廠商用宅配通出貨,完全惡夢的開始。
中午追蹤單號,莫名其妙顯示:查無此人
打電話進宅配通客服,表示會跟現場了解
然後客服中心打來說是廠商填錯我的電話,會優先請現場處理讓今天可以順利到貨。
事後馬上求證廠商,廠商表示出貨時是填寫我的資料電話沒有錯。
我打給廠商沒多久後,就有宅配通的服務人員打來說是因為他們的八里站把電話填錯,但
會盡量跟現場溝通讓貨物今天到。
接下來就無消無息,然後我接到廠商的電話說宅配通表示要明天才能到貨,接下來就開啟
了各種循環,我打給宅配通-》宅被通跟廠商施壓要求廠商告知今天不到貨,然後我一火
大就打給宅配通客訴。
沒想到應該是站主任還是打來嗆說,司機回不來要我慢慢等。
然後我等到八點。
完全無消無息
無明天可能會跟廠商聯絡,先拒收(很怕被摔壞)請廠商自己送了。
如果不是是因為最近濕氣太重的我嚴重頭痛跟輕微關節疼痛,我才懶得理這種爛物流。
拜託商家請不要再用宅配通了!!
六、備註:
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