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[問題] 卡巴2014莫名奇妙的背景掃描
作者:
louis925
(稚空)
2014-08-12 02:04:20
我的卡巴斯基偶爾會莫名其妙的大量使用 CPU,同時大量讀取硬碟
版本為 Kaspersky Internet Security 2014 台灣版 正版
版本號為14.0.0.4651 (h),已更新到最新
如果這事件發生的話,卡巴就會一直佔用CPU,並且大量讀取硬碟的一些執行檔
彷彿在做背景掃描一般。
http://imgur.com/SAcAFAb
但我很確定我的卡巴沒有安排任何排程掃描,閒置掃描和Rootkit掃描也沒有啟動
打開卡巴斯基的介面也看不到他有在做任何掃描或更新。
而且此時就算在卡巴把"防護"選擇關閉,也不會停止卡巴佔用cpu和硬碟。
除非要把卡巴斯基的程式完全關閉,並且等待一段時間後,才會停止佔用。
更奇怪的是,他每次讀取的檔案都是位於 E 槽的 Mathematica 7 安裝檔 Setup.exe
由於該安裝檔大小有 450 多 MB,所以都會花費相當久的CPU時間和硬碟資源。
http://imgur.com/ZIOcTlC
我試過把該 Setup.exe 檔案加入排除規則,好像也沒有用,卡巴還是會去讀它。
我把 Setup.exe 的檔名改為 Setup.exel 也沒有用。
我前幾天做過全機掃描了,也沒有發現任何病毒。
這狀況從全新灌完 Windows 7 和卡巴之後就常常發生。
想問有人遇過這樣的狀況嗎?
作者:
a7718tw
(自己的電腦自己救)
2014-08-12 14:28:00
有沒有問過客服~?他們應該會請你跑一下系統報告?我最近也有問過客服 因為kmplayer更新強包了科摩多龍…我明明記得我勾勾取消,卻還是裝進來 囧>
作者:
George017
(阿丙)
2014-08-12 22:42:00
改成按 decline 試試
作者:
a7718tw
(自己的電腦自己救)
2014-08-14 15:11:00
是喔~你要不要用移除工具徹底洗掉卡巴重裝看看?
http://ppt.cc/I3XM
但這個要用啟動碼~要找出來喔~還是確認看看排除有沒有設定好?
http://ppt.cc/lQ6g
作者:
louis925
(稚空)
2014-08-15 01:37:00
realtime 和 掃描 試只哪裡呢?
作者:
a7718tw
(自己的電腦自己救)
2014-08-15 15:32:00
我記得排除規則是資料夾 應用程式是那個exe檔案如果是卡巴掃描的話應該都會有報告記錄才對 報告沒有嗎?報告觀看的地方:
http://ppt.cc/u8Co
作者:
louis925
(稚空)
2014-08-21 19:01:00
背景(即時)掃描是沒有報告的,客服說應該是有程式讀取到這些檔案,所以卡巴才去掃它們?
作者:
twoseven
( )
2014-08-24 15:50:00
我用了卡巴2014幾小時後,SSD寫入就會從400->180,移除就正常了,不知道是不是跟你一樣背景掃描造成
作者: miles1028 (楓)
2014-08-29 23:06:00
推一,最近也碰到同樣的問題...CPU常會跑到100%...不過我是用2013,也是SSD硬碟...被搞得快煩死了,求解
作者:
a7718tw
(自己的電腦自己救)
2014-09-01 13:34:00
我覺得 有問題的人可以找客服問問 有次叫我跑兩種報告如果他們找不出問題的,會送給俄羅斯的樣子…好像是應該是這 1.
http://ppt.cc/i04l
2.
http://ppt.cc/5D9p
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