[問題] Kav連接代理伺服器錯誤 病毒檔無法更新

作者: bearorz (囧熊)   2014-11-20 08:55:44
如標題所示
已經先以/卡巴 /Kav /更新等在板上搜尋過沒找到類似問題
我目前使用的是Kav 2015(應該是2015?不太會看版本),電腦是Win7 x64
目前還是30day試用版,已經買5D3Y就等試用到期轉正式版...
可是這幾天用下來發現病毒檔一直卡在6%無法更新
檢視報告是寫
1.連接到代理伺服器錯誤
2.下載更新時發生網路錯誤
3.病毒資料庫更新-已完成,但有錯誤
而除了我這台電腦外,我也在其他電腦也有安裝Kav也是同樣的情況
有看過windows防火牆,顯示已被卡巴斯基網路安全軟體 管理
現在一直無法更新,自動更新手動更新結果都是一樣
會是學校網路擋資料庫更新嗎?(目前在學校使用)
抱歉因為有試著找尋解決方法不過好像沒遇到其他人有同樣的情況
希望能請大家幫忙看看是哪個部分出問題,謝謝!!<(_ _)>
作者: a7718tw (自己的電腦自己救)   2014-11-20 09:21:00
代理伺服器是很有可能的 我用家裡kis2015更新沒問題2015是白色底的介面,2014是綠色底的介面。你可以看看另外,這應該是個案,問過客服沒有呢?因為我沒碰到~2014的產品啟動碼可以用到2015沒問題喔~記得移除2014如果已經是2015程式 等試用用完去買了就可以輸入啟動碼用結果處理好了嗎?我這幾天更新都正常耶~~~~y…你乎弄客服XDD 你好壞XDDD所以結論是 你卡巴的電腦正常 avast的電腦目前沒刪乾淨?艾維斯特有穢土轉生(宅梗) 對阿 我就說2015沒問題咩~客服應該是:噗疵 你看看這個客人
作者: George017 (阿丙)   2014-11-28 16:08:00
登錄編輯程式裡大概還有登錄值,用ccleaner來清掉

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