1. 敘述問題：
早上IE突然跳出「已經停止運作」的視窗
完全無法開啟 開啟後也只能關閉它
重設IE設定、移除IE11都沒用
請問這是中毒嗎？還是什麼問題造成的？
請教各位高手們該如何解決？謝謝
google一下 日本那邊好像也有人出現同樣的情形
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10142242335
問題詳細資料如下。
問題簽章:
問題事件名稱: BEX
應用程式名稱: IEXPLORE.EXE
應用程式版本: 10.0.9200.16736
應用程式時間戳記: 5258c4cc
錯誤模組名稱: IPSEng32.dll
錯誤模組版本: 14.2.1.9
錯誤模組時間戳記: 54c8223b
例外狀況位移: 000c61e2
例外狀況代碼: c0000417
例外資料: 00000000
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
地區設定識別碼: 1028
其他資訊 1: 5d6e
其他資訊 2: 5d6ef9135253aecf38a5211f52813d05
其他資訊 3: 0d78
其他資訊 4: 0d78b5f7b5aa516f13d946df3667918d
2. 系統資料：使用的作業系統（Windows 7)
3.掃毒報告：有安裝NORTON 360，掃毒後無異常
4.分析報告：(無)

好像是賽門鐵克的問題, 我們公司裝SEP今天也是這樣