已將電腦送維修
可是他說解不開
然後說被鎖檔需要付勒索金才有密碼可以打開
電腦可以正常開機
但是進去程式時整個亂碼
是否有自行解鎖的辦法
那個程式很重要 很多資料在裡面
麻煩各位 謝謝
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求救文發文須知
一、在確定發出文章前請先用您的防毒軟體掃描全系統，如還有異常再發文
如會掃描很久請最少掃描以下位置和防毒軟體顯示的中毒檔案位置：
C:\Windows\System32 C:\Windows C:\Program Files
線上掃毒使用方式請看精華區(z-★線上掃毒網站)
※掃毒報告請保存下來，以便無法自行解決問題時發文用。
二、安裝微軟的最新的安全更新
三、清除暫存檔（清除工具：http://tinyurl.com/nkb3v7）
四、如果掃毒結果病毒位置在「System Volume Information」資料夾、子資料夾內
請關閉系統還原。（關閉方法說明：http://tinyurl.com/mkpwuu）
五、如果以上方法您的電腦已經健康了，那恭喜你！
如果沒有任何效果，請填寫 下面的資料，並且利用「Ctrl+Y」刪除紅字
（1.敘述問題、2.系統資料、3.掃毒報告、4.分析報告）
六、下面必填資料中三個分析報告（Combofix、Hijackthis、SRENG）都是必填！
【全部資料皆為必填！看完後，不要刪掉白字，請將綠字與紅字刪除】
˙如果可以，請將病毒壓縮加密碼後傳送至免費空間，然後將網址站內信寄給TypeZero

可能是 cryptolocker 付錢買密鑰囉

要解毒的話應該都可以了 卡巴有抓過 但是檔案...檔案解鎖不是防毒軟體能做到的 有聽過有人拿去找檔案救援

原來掏寶也有這種事情 恐怖..

跟淘寶無關吧，純粹個人使用電腦的習慣問題

好奇，跳出怎樣的視窗？

不曉得格式化掉再用軟體救有沒有用

檔案都被加密了，格式化是自找麻煩今天檔案並非被刪除，而是直接被修改

google Decrypt Cryptolocker打cryptolocker 解密 有網站幫解密 或許能試試

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卡巴的Decryptor系列工具 你試試看?