[問題] 賽門鐵克雲端防護問題...

作者: rx79bd1 (瘋刀嘯日猋)   2015-06-26 11:10:27
最近在幫公司電腦安裝賽門鐵克雲端出現以下兩種情形:
1.因為這台電腦之前有安裝過,但是未完成,所以嘗試在控制台下面移除掉該程式然後
確實更新作業系統後安裝防毒軟體待理商提供的最新版本雲端安裝檔,但是跑了沒多久
後(進度還是0%),就直接跳出安裝完畢的訊息(可是嘗試叫出主控台完全沒有反應)
接著向代理商(昊青)求助後,使用昊青窗口提供的Cleanwipe以及SymantecRemoval程式
執行後再嘗試安裝,跳出以下訊息:
http://0rz.tw/L2Iph
http://imgur.com/OlbNyYR
2.另一台電腦有安裝成功,但是連不到雲端後台取得認證,因此一樣循控制台移除模式
(有打移除密碼)移除後更新作業系統完畢再嘗試安裝雲端,但是卡在以下畫面:
http://0rz.tw/Z8DGn
http://imgur.com/KiVS7a3
之後幾分鐘程式就當掉了
我只是想安裝公司防毒而已啊...
另外讓我想開罵的是:
我真的會被賽門鐵克那種爛到靠盃的回報制度感到抓狂,我知道你們是被免費下載的感到
怕啦,但是最後搞成鎖這邊鎖那邊的,搞到跟你們買正版防毒的要回報問題都要繞一大圈
...淦!我們是營業單位耶!如果沒辦法即時從你們那邊得到解決方案(就只是程式安裝上
的問題而已,給個完全移除程式有那麼困難嗎?)那我們跟你們買防毒軟體是要幹嘛啦!
買防毒是要讓電腦是用更保障,不是讓我們綁手綁腳的啊!

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