版上各位大大，新年快樂。
小弟的卡巴斯基已經卡了好幾天= =(有購買授權碼，期限2017到2019)
https://imgur.com/a/oPlCA
如圖片所示,我放著電腦一整晚，卡巴還是卡在更新98%
要開啟主程式畫面，就一直卡在載入畫面
這個狀況已經持續一個禮拜多了
※作業系統為 WIN10 專業64位元
這樣子我是否需要重灌呢?? 這樣子的情況下 我要怎麼保存授權= =?
先感謝各位大大不吝指教了，感謝。

你自己有留啟動碼就可以了，因為她會連回伺服器先把卡把uninstall再重新安裝看看，不行的話問客服

果斷移除重裝

先移除卡巴重開機 然後用dism++清理系統並上完更新授權許可 盡可能先安裝2018來啟動。

付費軟體請洽客服