1. 敘述問題：
在這裡請依序詳細說明你的電腦發生了什麼事情，如果有圖片、影片更好！
這幾天電腦開機後，應用程式及各項檔案沒反應打不開，開啟系統管理員的資源監視器也無反應(除了google瀏覽器可以開)
隨即用卡巴付費版進安全模式完整掃描，沒有掃到任何病毒
開啟控制台系統更新，發現更新紀錄全部消失，系統更新突然顯示沒有啟動
雖然目前電腦正常，但還是上來請版友幫忙分析 謝謝
2. 系統資料：
使用的作業系統（如：Windows XP、Windows Vista）
使用的防毒軟體
系統是Windows 7旗艦版
防毒是卡巴斯基2017
3. 分析報告：
Combofix報告：http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42302.txt
Hijackthis ：http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42303.txt
SRENG ：版本過期

進安全再試呢ˉ也是只有瀏覽器能開還是都正常了

進安全應用程式可以用 瀏覽器沒試進系統異常>安全正常掃毒>正常>正常>異常>更新完正常

有用sad嗎？移除卡巴觀察一兩天試試。

檔案關聯掛了? 開另一個電腦帳號看看檔案能不能開?

有沒有可能是硬碟壞軌？我之前也是電腦無故變很慢、有些檔案也不能開，給電腦公司檢查結果是硬碟有小部分壞軌造成異常，換個硬碟就好了。

用diskinfo去看硬碟有黃有紅就不用問了

請問sad是什麼?是資訊架構文件嗎?我只有裝autocaddiskinfo顯示健康 另外要請教各位分析報告是否有問題呢?

請重新下載combofix再跑一份，在執行下輸入“msconfig”停用所有項目後再看看硬碟是傳統還是ssd

是傳統硬碟好的 有空我會再run一份報告，再請D大幫忙看

你那中華電信的軟體是啥鬼

自然人憑證卡片管理http://pllab.cs.nthu.edu.tw/~scchi/upload/42304.txt

不是惡意程式問題 請去洽系統版或考慮重灌系統

謝謝D大！