1. 敘述問題:
卡巴偵測到有惡意程式入侵,接著看到卡巴開始刪除我電腦裡面很多資料夾都有一個叫做
rasadhlp.dll的檔案(但一直顯示解毒失敗),後來發現連chrome跟桌面幾個程式都打不開
,我重開機之後用安全模式,使用系統還原到前幾天,才順利上來求救....
然後目前卡巴的網頁防護跟廣告橫幅防護都沒辦法啟動,都顯示"某些防護元件已損壞"
想請問各位,目前應該是重新安裝卡巴然後執行掃毒嗎?
rasadhlp.dll又是怎麼一回事啊?
如果再
2. 系統資料:
作業系統 win7
防毒軟體 卡巴斯基
3. 分析報告: