使用華碩筆記型電腦，電腦貼紙右上角寫有 k43e series
不確定是否為型號
系統為 windows 7 64位元,無定期自動更新
防毒軟體為 avast 免費版
大約兩週前瀏覽成人網站時中了勒索病毒。
當時有以chrome瀏覽器點開被封鎖的快顯，
也有透過ie瀏覽器開啟該網站，在兩行為後中毒，
不確定何者為肇因，在此後發現檔案遭綁架。
在資料夾內有一記事本檔案readme如下圖
http://imgur.com/gallery/1pDwlSh
副檔名受更改為 .dzqxqrt
初次中勒索病毒，在上網初步查詢應對流程後，
斷網以防毒軟體掃瞄，抓到六個病毒，自動移至隔離區，
後以手機查得 avast 有出解密程式，有短暫再度連網
下載執行該程式，但無效果，
之後便未曾再連網。
有先爬過文章，明白已受加密之檔案應無救，
尚有部份檔案未受加密，想請問我將尚存檔案
傳輸至外接式硬碟保存是否安全可行呢？
另外看見前文有筆電使用者欲使用還原功能，
版友們有給些建議，但我仍不確定是否還原即可安全？
抑或還是得請店家完整格式化磁碟並重灌。
此筆電原廠硬碟曾壞軌，給非原廠店家換新，
不知是否仍具還原功能，下為磁區圖片
http://imgur.com/gallery/AKGKsco
內文若有不足不妥之處請不吝指教，感謝版友們幫忙
感謝

以手機發文，排版可能不好請見諒

沒有被加密的資料檔案可以備份，然後直接系統還原就好了，也可以把被加密的放在其他目錄，等待之後病毒作者良心發現之類的奇蹟

建議你除非資料真的很重要不然救出的檔案別再插到別台電腦上了

重要資料備份，整台重灌，WINDOWS更新到最新版本，防毒軟體要裝

F8鍵如果進不去還原介面，不如拿回皇家重建出廠環境。你就拿去皇家給他們重新做系統就好！順便請他們幫你把系統與出廠軟體弄到最新

系統要定期更新。沒有定期更新GG機率很高chrome本身也要定期更新

謝謝大家的建議，大約知道處理方向了，若無法自行還原便送皇家，照D大建議處理另外，在前文見過病毒所感染的為系統非檔案，但門外漢如我不知究竟可否將尚存檔案、文件以外接硬碟取出若取出檔案，就不會只存於該硬碟中，應會再存取至修復後的電腦。但若此行為對外接硬碟與修復後電腦有安全疑慮我就會完全放棄，隔離受感染電腦並重置。先前爬文如同此篇，有的版友建議可，有版友認為否，還請解惑，感謝

用emsisoft kit+trend 的掃描器在確認一次。完工後進安全模式搶救你還能用的檔案。或者透過雲端硬碟備份來復原之前的加密檔案！如果你有綁定同步的話！

可以啊，又不是可執行檔副檔名都改成那副德行了，也沒有程式會開這些檔案說會出問題的根據是什麼？

怕會出問題就是他怕勒索沒殺乾淨。接上去又在死一波。真的很怕麻煩找人找店家處理。網路線不用在拔。你被勒索的當下拔網路就已經沒用了

謝謝大家

盡量不要用ie上成人網站，用chrome/firefox記得用無痕模式