系統為 windows 7 64位元桌機,無定期自動更新
防毒軟體為 avast 免費版
大約五天前瀏覽追劇網站時中了勒索病毒。
不確定何者為肇因，在此後發現檔案遭綁架。
https://i.imgur.com/zlphIGy.jpg
電腦內有許多照片及資料，因爲不是很了解處理方法，故希望能有高手能協助，感激不盡
，我住中壢

沒救了，以後記得多做備份。系統要記得更新。

沒定期更新....。中綁架通常沒救了，或是搬去給電腦公司，看對方有沒有方法救請多做資料備份

無定期自動更新...你可以把檔案放個五年十年 看以後有沒有金鑰可解

正解就是先放著等待未來

掰。看盜版的風險自負

用win7還沒更新，再加上追劇...可以考慮付贖金

肇因就是沒更新，不用想了

傳下去 留給孫子們解決

放給後代子孫處理吧

下次追劇要小心，不確定何者為肇因代表以你現在上網的模式很容易再次中毒。

Avast基本就是個裝飾品 免費防毒首挑卡巴 更新系統不能懶

沒救了，記得多做備份。只能做格式化重灌作業系統

下次記得要備份 真的要處理可能真的要等子孫出馬了XD而且免費的Avast本來就沒辦法擋勒索病毒 要擋的話建議選擇大廠的付費防毒 像趨勢或卡巴都可以 另外微軟很早就公布之後不更新Win7 直接重灌成Win10吧

正好試試前幾天聽到的反勒索平台 https://free.com.tw/no-more-ransom/?amp

免費的本來就沒用，3A付費還是有些用的

傳家寶物+1

可做傳家寶物流傳於世代中

我想問一下，勒索病毒一定會改檔名嗎？如果會的話雲端備份應該就不會被覆蓋了吧？

雲端備份通常都有歷史版本功能，不管怎麼被覆蓋或刪除都可以復原