[問題] 卡巴斯基造成電腦下載時會很LAG

作者: shengder   2019-09-27 20:28:16
CPU:E3-1230V2
MB:ASUS P8Z77-V
RAM:DDR3-1866 16G
Win10 1903 64bit
卡巴斯基安全軟體 19和20都一樣
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網路是中華電信100/40M
這情況已經有好一陣子了,電腦下載檔案時會LAG
尤其下載GD空間或Steam可以跑100M滿速的情況會很嚴重
切換視窗很卡,滑鼠游標也會停頓、下載速度只有70Mbps左右
但是如果下載速度不快就沒影響
本來以為是SSD有問題-> 但是將卡巴暫停後就正常了
接下來懷疑電腦可能中毒-> 昨天將電腦重灌後發現還是一樣
將卡巴暫停就恢復正常、下載速度也可以恢復到近滿速98Mbps
請問這是哪邊的問題? 是單純電腦硬體沒辦法負荷卡巴的需求嗎?
作者: greg7575 (顧家)   2019-09-27 21:14:00
建議你直接幹客服。
作者: KevinYu0504 (KevinYu)   2019-09-28 03:40:00
猜測可能是網路加密掃瞄造成 CPU 負荷較重的關係,試試看到卡巴設定內暫時將掃瞄加密取消,有無改善。
作者: shengder   2019-09-28 17:36:00
設定->進階->網路->不掃描加密連線是這個嗎? 關掉後還是一樣,CPU使用率差不多在30上下因為以往下載都是把卡巴暫停所以沒發現,剛剛在測試過程才發現卡巴開啟後不僅會LAG,下載速度只有70M左右,如果把卡巴暫停後不僅電腦正常、速度也可以提升到接近滿速
作者: LtcShadow (shadow085566)   2019-09-28 20:51:00
我也有這個問題不過我是下載25MB/s才會
作者: kclonline (黑月夜月淚)   2019-09-28 22:06:00
我覺得是硬碟傳輸上限問題
作者: heather0116 (沉睡的太陽)   2019-09-28 23:55:00
幹我也是,剛剛一氣之下刪了卡巴就一切海闊天空了現在很猶豫要不要裝回去
作者: cys070 (cys070)   2019-09-29 08:24:00
網頁防護->進階設定底下把網站網址加入排除試試受信任網址不掃描流量那邊另外一些下載或續傳軟體也可以設定不要掃描流量
作者: shengder   2019-09-29 12:35:00
感謝樓上不過似乎沒有效果
作者: KevinYu0504 (KevinYu)   2019-09-29 13:02:00
很奇怪的狀況,照理來說卡巴雖然會吃些資源,但不會像樓主這樣嚴重。也許完整移除乾淨後,重新安裝最新版本試試。
作者: shengder   2019-09-29 13:05:00
電腦剛重灌,卡巴版本從重灌前的19和重灌後的20d都一樣目前半放棄狀態,只好下載時先把卡巴暫停防護來解決
作者: cys070 (cys070)   2019-09-29 13:52:00
我是MEGA空間碰過你說問題,加排除就沒那問題其實大概都是卡巴問題,網路掃描這個有些狀況很吃效能
作者: bajiqa (多爾)   2019-09-29 17:13:00
我覺得你把問題反應回官方論壇比較有用
作者: huckebein12 (翼の折れた天使)   2019-09-29 18:38:00
我不知道為什麼,但是我沒有這個問題 網路同100/40
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2019-10-01 23:10:00
你的電腦配備為何?
作者: skycat2216 (skycat2216)   2019-10-02 17:04:00
那個,文裡有講是E3v3
作者: canandmap (地圖上的流浪者)   2019-10-03 13:02:00
這配備應該沒問題,我也是中華100M/40M,但我用的是FTTH光纖到府。OS是用Win7 SP1,我開卡巴時上網下載都沒遇到你的狀況,Win10 1903沒用過不曉得但是先前開chrome到某特定相機網站,卡巴的擴充功能會一直抓資料蒐集和廣告導致CPU使用率爆衝,設定阻擋廣告和阻止資料蒐集後就恢復正常了,提供給你作參考對了,我有同時裝Adblock和AdblockPlus這兩個擴充功能

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