[討論] 卡巴網站無法送出支援請求 lenta PTT批踢踢實業坊

作者: lenta (Bianca) 2021-09-18 15:48:43

大家好
我這兩天開始卡巴狂冒惡意連結訊息，每10分鐘一次，
我想到卡巴官網送出請求提問怎麼解決，但官網無法送出(如下圖)
https://imgur.com/a/QNGxzOt
因為沒有辦法選應用程式，所以請求也沒辦法送出。
請問有人遇過類似的情況嗎?該怎麼解決呢?
違反板歸請告知，謝謝。

作者: lenta (Bianca) 2021-09-18 15:49:00

用chrome跟fire fox都是一樣的情況 addons也都刪了

作者: bajiqa (多爾) 2021-09-18 18:20:00

你先掃一下自己的系統

作者: lenta (Bianca) 2021-09-19 09:21:00

用卡巴完整掃過沒病毒喔現在用的是"卡巴斯基防毒軟體"

作者: LFD (壞掉的LED) 2021-09-19 11:54:00

這幾天也遇到家裡用到網路的設備全部關掉但還是會跳出來掃描電腦都正常瀏覽器也沒有附加元件最近也沒安裝新的軟體但gogle那串網址可以查到有人建議更新路由器韌體更新後也真的沒跳出來了

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-09-20 03:26:00

已知是卡巴官方網站的問題，修復時間未知，暫時的解決辦法是用 VPN 跳到美國或歐洲即可解決。

作者: lenta (Bianca) 2021-09-20 07:16:00

感謝回復請問K大說的是卡巴公告的訊息嗎?

作者: KevinYu0504 (KevinYu) 2021-09-20 15:47:00

卡巴官方其實沒有公告這問題，但這問題已經被官方客服確認是網站問題，回報給俄國原廠了，但修復時間未知，有問題只能先改用線上交談功能。至於 VPN 的方法是我網友們發現的...

作者: lenta (Bianca) 2021-09-21 23:42:00

感謝K大

繼續閱讀