[吐草] 都是我的錯,是吧?

作者: catv (洛神紛飛兮)   2016-06-18 15:22:20
亂沒有意義的吐草

工作一直沒有起色
每次以為好一點了
隨便一點小事就又盪回谷底
今天一點快兩點時接了訂位電話
說半個小時後到 兩大ㄧ小需要放嬰兒車
我看看是有空位子的
其他幾桌也吃的差不多了
所以接受訂位
跟大家講完 大家也都知道
然後我就打卡在店內休息一下 跟同事聊天
過沒多久 櫃檯有人點餐
過沒多久 櫃檯有人點餐
看大家好像手上都有事所以我幫忙去點
點完餐之後我出去店外休息
就看到帶小孩的夫妻走進來
ㄧ看就知道是訂位的人
但是裡面沒位子了
被剛剛進來的一對情侶坐走了(我點餐的那桌)
問題是大家都不知道是誰帶他們的位
我點餐時也沒特別注意(因為下班了心情放鬆)
同事還在協調
我想說有一兩桌可以收了(坐很久也該走了)讓他們坐
我跟同事講完然後要去收的時候
那對夫妻就生氣直接走人了
然後店長進來扶額嘆氣
大家開始討論剛剛的問題是怎樣
除了帶位的問題外
另一個問題是
我不該亂接受訂位?
當天接的訂位一定要抓時間不然會像現在這樣
你說我點餐時怎麼沒注意 我自己知道錯
可是剛剛明明就有空位是可以提供給他們的啊…
後來另一個同事說
他們好像沒人帶位
是自己進來拿菜單的…
BUT他們進來的時候大家都有喊歡迎光臨吧?
不可能真的都不知道吧?
因為我下班了所以我沒有去注意
那其他人呢?
為什麼責任都是我?
我有事情沒做好我自己知道
可是為什麼好像「都是我的問題」?
(店長有對其他人說
「你應該跟他說先幫她整理一下位子,
而不是說稍等一下我們幫你處理一下座位」
然後就對我說「你之後都不要接電話,給別人接」)
我被唸完之後就有兩桌吃完離開了
所以說如果整理的即時
所以說如果整理的即時
那對夫妻其實是可以入座的
我同事還很急想追上去請那對夫妻回來
但她們已經上車準備離去了
所以
所以
到底是要我怎樣
我心眼不夠泛活做事瞻前不顧後
我動作慢吞吞無法支援別人
我就不應該下班還在店裡聊天
我就不應該多事去幫忙
我自己接的訂位就該自己顧好位子
是吧?
這個世界沒有錯
錯的是脆弱的心靈
還有無能的自己
作者: catv (洛神紛飛兮)   2016-06-18 15:33:00
我應該要再去把被討厭的勇氣拿出來看 但他好像沒有講關於工作該怎麼辦啊QQ
作者: LaiChaoShin (信)   2016-06-18 16:03:00
當然不能全部算你錯,可是總是要找個源頭。原po可能很委屈,可是小弟跟原po說事情原因應該是訊息沒有及時傳達給其他夥伴事情原因應該是訊息沒有及時傳達給其他夥伴苦水先忍下來,你做的很好了,只要再努力些你可以更加優秀,當作是一次功課
作者: encounterxxx   2016-06-18 16:12:00
先給你拍拍!但電話是你接的,就要負責到底!問題已經產生,去怪誰都沒用,汲取失敗的經驗,讓自己成長,才是對自己有益的!建議該下班就快閃,聊天也會影響其他同事!
作者: never511   2016-06-18 19:16:00
有小人!!!我懂的,牡羊都會被ㄘㄨㄥ 康我以前也都忍,我現在他媽都不想忍了我以前也遇過訂位時間到,主管硬賽客人,結果訂位的來,找工讀生麻煩,我出來扛,老闆躲起來
作者: bootstoasses (讚哩a咖撐)   2016-06-20 00:33:00
加油 餐飲很辛苦的 又忙又要看客人臉色又要被老闆幹
作者: minikid (幸運草)   2016-06-20 02:29:00
給你拍拍,只是他們總想找個人幹訐而已,這種感受我也有過,因為錯的源頭是我,所以全部責任就推給我沒處理好,這時也可以順便看清誰是什麼樣的人

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