[發問] 請教茉莉絲卡的客服聯絡方式?(送錯貨)

作者: franklin1997 (富蘭克林)   2019-12-23 21:31:32
大家好
不知道該怎麼辦
只好來打擾版上
最近在茉家購買了一瓶複方
但它寄錯了
茉莉絲卡在網站上提供兩個連絡方式
一個是手機號碼
一個是Email地址
試過之後結果是
手機打過去轉入語音信箱
寄出Email,但系統找不到該地址
想請教有跟茉家聯絡過的版友兩個問題
1. 請問茉家的客服會去聽語音信箱嗎?
2. 我後來寄到[email protected]這個地址
不知道茉家的客服會不會收到?
(這是之前訂單確認通知的地址,
但不知道我這樣是寄信給機器人還是人類)
希望如果大家有頭緒的話可以幫忙解惑
謝謝。
作者: franklin1997 (富蘭克林)   2019-12-23 23:46:00
謝謝兩位,我後來發現是我自己email位址打錯了。我後來寄到訂單確認的那個email,希望能順利。再次謝謝兩位。祝c大順利,有新進度我也會回報在這裡供大家參考

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