[問題] 未先報價就維修?

作者: alonxalon (Alon)   2015-08-04 12:28:43
最近送修一顆喇叭,已過保公司貨,
送修時告知要先報價,
對方也同意,但後來卻直接電話通知已修好,報價3500,
這樣應如何處理?
(維修單有印刷註明若因電路板故障,維修費10000以下恕不先報價)
但我已口頭告知對方也同意先報價,
實在覺得難接受...
作者: FantasyNova (F.N)   2015-08-04 12:38:00
違反契約內容(應先報價) 當然不成立不過維修者 也需要把東西返回原狀 這才是麻煩點因為你並非專業者 誰知道弄回來是怎樣狀況呢(更糟?------第二個狀況是如果維修單是先送過來給你閱覽 簽名之後 才開始維修你可能要舉證說 當初你倆有口頭確認 先報後修之事實不管怎樣 如果事實如你所說 不要輕易退步
作者: alonxalon (Alon)   2015-08-04 13:10:00
謝謝樓上 請問您的意思是 一般維修照規定應先報價是嗎?我知道他維修單有寫10000以下可不先報價 但因為我有口頭告知 負責工作人員也答應 但之後卻又說故障的部份難以先報價 故直接維修
作者: FantasyNova (F.N)   2015-08-04 13:26:00
您的第一句不太精確 應該是說維修契約沒有一定只是你說要維修時 雙方有議定需先報價再決定維修否所以對方沒有遵守,自然此維修契約可以不成立。關於什麼故障部分難以先報價,這種說法很瞎 XD不管怎樣,頂多最後不要做這生意,也並非先斬後奏。你這種消費糾紛類型,算是很常見的態樣。台灣的黑手消費型態,大多要改正過來,也是保護商家----一般金額不大,所以有些問題都不是問題,但這實在太見仁見智~一切還是有白紙黑字比較好。
作者: joechiu (黑輪)   2015-08-04 14:07:00
契約成立的要件之一是意思表示合致,所以契約既然沒有成立,你就不必負擔契約上的責任,法律上是這樣,不過現實生活中這種黑心商人真的一堆忘記說了價錢應該也是契約的成立要件忘記是民法345還是153了
作者: alonxalon (Alon)   2015-08-04 16:49:00
非常感謝 我了解了 已與店家協商維修金額
作者: Parodius (NLS.TW)   2015-08-04 17:20:00
之前保外送修傻瓜DC,師傅說若維修費用在2000以下就直接修了不再詢問維修意願,答應之後結果修完是1800,付款時只能苦笑,因為修好後殘值可能還不如維修費..囧rz補充一下是"超過2000報價&詢問意願,2000以下直接修"
作者: joechiu (黑輪)   2015-08-04 18:17:00
其實用xxxx元以下不報價直接維修頗壞的,因為這算是以維修價金在xxxx元以下為停止條件之契約,所以要是價錢在那之下契約即生效,相反的在之上,則需重新為報價和定約之意思表示屬另定一新契約,原契約則不生效力,在這個情形之下,消費者實在很像待宰肥羊,所以維修前還是必須強烈要求店家報價,防範有心店家

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