我自己維修的經驗 2017/06送修 2019/07爭議中
2017/06 送修。
2017/07 開始追維修價格。
2017/08 報價因為缺料所以還不知道維修要多少錢,我請金山報最貴的價格
對方回報壞一邊1800兩邊3600,由於缺料所以先給我一組X300A無線板
使用,說修好會跟我聯繫。
中間除了一次報價變成一萬多,詢問完金山後,金山回覆最貴就是3600,且還再等料
修好會通知。
2019/06 KEF官網寫信詢問我的喇叭,回信說修理好放在倉庫了,維修費用是8500,
問我要如何處理,已經拖很久了,說沒有再爭誰的對錯,公司的資料就是
我的喇叭維修費要8500元,我說我不能接受後,就又沒有消息了。
一件維修件處理兩年還在處理中已經有夠誇張了,如果當初報價多少,應該維修費就多少
那有說拖了兩年,然後說當初經手的人都不在了,所以需要以公司資料為準,一組
喇叭修好放倉庫那麼久,狀況如何誰知道?回覆我的人說不知道以前是怎樣,說現在的
維修費就是8500,我沒辦法接受,他們公司也沒不能接受我的說法,這樣就無解了,
只能說從送修當年的無言以對到現在過了兩年還是無言以對。
※ 引述《x19890105 (大頭先生)》之銘言:
: 前陣子開始會偶爾讀不到
: 現在完全讀不到也沒聲音了
: 正常開機會波的一聲
: 現在變成瘋狂的波波波然後讀不到
: 有看過之前的文說台灣金山的維修...
: 不過還是打電話去問了一下
: 接聽的小姐還蠻客氣的
: 聽完我的問題 立馬幫我問工程師
: 不過得到的答案卻是原廠沒料可以修
: 之後有找一般的喇叭維修店
: 老闆的回覆都是擴大機問題
: 原廠沒料他們也無法
: 是說也聽好幾年了
: 但當初買也是幾萬塊
: 現在就只能當消耗品把他丟了嗎
: 有沒有同好遇到相同問題的呢
: 求救