版上各位大神大家好,
小弟今年終於處理完家中裝潢的事情,自己也花了一點儲蓄買了顆音響犒賞自己,
近期維修的進度還有事情,實在令人有點傻眼,想請教一下版上同好
還沒能力跟足夠的金額決定先不找被動式喇拉,
也怕有問題沒辦法處理,找了一間台北評價不錯的老店,最後決定找老品牌,
Klipsch 主動式 The Sixes
大約是在今年2/19把機器搬回家
因為還在搬家期間,舊家新家都沒位置擺放,拿出來試聽後就收回箱內,
當下視聽時都沒問題,藍芽等功能也測試過。
4/10 開始發現藍芽有斷訊問題,重新連接還連不上,關機甚至拔插插頭都沒效,
換一台手機連接甚至重製The Sixes藍芽都沒辦法,
可能過1-2小時才可以重新連接。致電後說拿去店內檢查看看
反正機器藍芽時好時壞,偶爾能連偶爾不能,測試好幾天屢試不爽。
4/17 拿去店內檢查,店內也發現藍芽沒辦法連接,錄影後送原廠維修。
中間一直沒消息,也沒有來電說維修進度還是哪裡出狀況,一直去電詢問。
5/6 終於在我去電的時候說貨剛好到了,也不知道是不是早就到了= =
我自己也不好,沒在店內多做檢查再拿回家。(哭
經銷商回覆說:
原廠說之前沒碰過相同狀況,也不知道哪裡出問題,反正更換了藍芽模組
回家後拆箱發現下面腳跟有傷,雖然看起來不影響聽感(心痛
https://i.imgur.com/XFJYPLA.jpg
https://i.imgur.com/c8XypDf.jpg
不看還好,結果一看,連購買的機器序號都不同,換整新機完全沒聯絡,也沒告知。
但特別找店面買音響就是不想有這樣的爭議,不然我去買二手九成新不就好了...
剛好店家負責人外出,等店家回電看怎麼解釋...
有人碰過這樣的狀況嗎? 如果是這樣大家接受嗎?
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續更新一下
5/6 聽經銷商回覆說,因為藍芽模組更換,背板跟主機板是連在一起的,所以也有更換。
繼續仔細看主機
https://i.imgur.com/DimzsNu.jpg
撞痕
https://i.imgur.com/m9TTSoz.jpg
https://i.imgur.com/byCSjLE.jpg
右邊有點氧化痕跡
這根本跟我那台主機不同!!!
核對序號還能發現,這台主機的序號比我那台主機序號更早
https://i.imgur.com/j7AehNf.jpg
也不知道是不是2017的庫存機?!
把這些傳給經銷商後,聽說跟原廠吵了一架,原廠還說是主機寄錯了...
所以說......
不過現在經銷商說要我直接帶全部主機跟配件回去,要直接幫我換一台新的~
老實說我知道問題不在經銷商,所以我也不怪經銷商,出問題後經銷商也是火速當下幫忙
聯絡,過程都好聲好氣。還好最後是好的
結果,推100個!!!!