哀
先說我是去年618跟到京東團的水貨
每次看到版上有分享故障維修的文都看得心驚驚
但也這樣順順的用了1年又1個月
聲音也真的很滿意
本來正打算再買個原廠P1腳架用，還好還沒買...
故障的情況滿特殊的
完全正常的使用狀況下
過去也沒有更新失敗過
一開機燈號突然變成"橘色紅色閃爍"
竟然連官方說明書上都沒有可以對應的燈號示意圖XDD
查半天也沒查到類似的案例
恢復韌體、重新升級韌體等
想的到的操作都試過了
目前正在跟京東客服詢問中
初步回答是:
"橘紅閃爍代表LSX 因過熱而進入自我保護模式, 如已嘗試拔掉電源一段時間及韌體回復,
問題仍然存在, 有機會是硬件問題，需要寄回檢修"
都試過了，沒用...若真的要寄回去好像也不是那麼容易啊QQ
想上來問問看有沒有發生類似狀況的版友
還是有水貨成功寄回去維修好的經驗呢
請教大家有沒有建議的處理方式
或是大台北地區有推薦的維修師傅?
修好我看是不容易，但如果可以改被動的話也許可以考慮看看
哀哀雖然買的時候就想過現在的狀況了
但遇到還真的是很無奈
願大家的主動式KEF都頭好壯壯不要有問題
謝謝大家
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2021-07-28 10:49:00kef lsx orange light blinkingGoogle 一堆案例，你不孤單
現在的主動喇叭高度整合，維修幾乎都是機板整片換掉，改被動可能相對好搞.
個人經驗猜測是長期溫度過高電容出問題了，塑膠背板裡頭有散熱片，使用時間超過四小時後整體溫度蠻高的
作者:
DPP48 (DPP48)
2021-07-28 11:06:00這家的主動，嗯嗯嗯......不錯
作者:
l98 (尋找屬於我的星星)
2021-07-28 11:09:00看下來可能是 LSX 的設計問題，或者是說其他較貴的主動式機種買的人少或許災情就沒有爆這麼多?你是問 KEF 原廠客服嗎?
作者:
su0427 (阿舒)
2021-07-28 12:01:00好的地方是水貨竟然能幫處理，壞的是板上主動維修心得...
作者:
djboy (雞尾酒)
2021-07-28 12:31:00「台灣維修中心」？ 嗯~~~ 保重！ 處理好再來PO心得
作者:
aerial (aeri"a"l)
2021-07-28 12:52:00水貨台灣還願意處理算好了,等後續
作者:
LIONDOGs (LIONDOG)
2021-07-28 13:17:00先不要太高興，板上有台灣原廠的維修經驗…
作者:
uke823 (kerkerker)
2021-07-28 13:24:00印象中轉歸轉 台灣這邊知道你是水貨就算無保了等個後續消息 其他使用者也可以參考
是阿，我也擔心到底台灣這邊給不給修，有消息再來更新
作者:
odanaga (PixiyON)
2021-07-28 13:42:00qq
KEF是叫你連絡本地代理商，問題是你又不是跟本地代理商買的，本地代理商怎麼可能幫你出保固??
作者: minshengood (hms666) 2021-07-28 14:13:00
看到之前x300a修復的只能說人品爆發,讓我重新燃起一絲希望,意外的是在我惡搞後居然能開機了,但可惜是半殘一邊擴大機故障出聲超小,且詢問過維修店家說這無法修?結論還是GG
作者:
djboy (雞尾酒)
2021-07-28 14:14:00這要看原廠和代理商怎樣談的。台灣算是子公司，所以只是原廠(大陸)還是子公司(台灣)那邊出帳而己，最後都算原廠費用。當然，還是要看商業模式。
作者: minshengood (hms666) 2021-07-28 14:24:00
台灣維修也不算原廠,都是包給琦富,然後他們總是會說我們也很努力要解決用戶問題,但結果是怎樣就不多說了
作者:
pizzack (皮茶)
2021-07-28 14:41:00KEF EGG Duo瑟瑟發抖中QQ
音響這麼小眾台灣有直營子公司的機會太低了，而當地代理商不修水貨是行規，維修保固從來不是賺錢的生意.
作者:
djboy (雞尾酒)
2021-07-28 14:51:00KEF的台灣金山音響，是子公司，所以維修搞成這樣才讓人覺得奇怪~~~
京東本身客服也回覆了，表示說請我在台灣這邊先詢問能否維修，可以的話預估費用回信告知他們，若不能維修則回信告知退回香港倉庫的運費，這樣的意思應該是費用部分京東會處理有什麼樣的進展再上來分享，可以作為有購買京東LSX的版友一個參考
KEF的商業模式的確特別，祝樓主順利，若能成功解決京東貨真的大推.
作者: minshengood (hms666) 2021-07-28 15:20:00
不信邪硬入火坑的勇者真的很值得尊敬XD
作者:
jeeyi345 (letmein)
2021-07-28 15:46:00退回香港倉庫是退貨嗎？
作者:
jeeyi345 (letmein)
2021-07-28 18:44:00我的最後是幫我修好了 但我現在比較想能退貨~"~
作者:
pv (jan)
2021-07-28 19:31:00這一家 維修到怕 拆過 就知道 裡面用料 他媽的爛最佳解法 反正是同軸 基板全拆掉 直接拉線 接香蕉母座 改被動可是 買這一牌 不就是為了她的時尚感嗎 哀哀
作者: minshengood (hms666) 2021-07-28 19:57:00
我以為從x300a的苦主文後大家應該都知道kef主動最好少碰為妙,出包率高後勤也不給力,換零件貴其次如果無料件恭喜變現成垃圾,我覺得最扯的是x300a現在網購還有賣根本在害人
作者: minshengood (hms666) 2021-07-28 20:40:00
樓上說的沒錯喔,應該會有固定客源,專業kef被動化改裝店家XD
lsx 內擴分別給低頻70W 高頻30W 給高手想辦法
作者:
pv (jan)
2021-07-28 20:51:00原來是大包小 找到分頻點就好了 分音零件 還能從主板上拆下來
作者:
su0427 (阿舒)
2021-07-28 21:01:00分頻也可以不用這麼嚴謹阿~當作一種調音
作者: beercup (爆肝) 2021-07-28 21:03:00
幸好我沒買過KEF的喇叭
我是京東這批半價前在電腦家買的，目前就是類比輸入好像掛了，不過平常都走光纖也不打算處理了，真的問題很多==
作者:
pv (jan)
2021-07-28 22:30:00至少要串個電容 不然高音一定燒掉KEF的用料真的超costdown 鋰電池用某單眼卡通人物代言的電容 用最平價 便宜的 沒多久 就禿了 XD
作者:
s800525 (Tim)
2021-07-28 23:16:00KEF以前有這麼慘嗎？還是被收購後才變的？
作者:
atbhao05 (mxhao)
2021-07-29 09:24:00剛買= =抖
作者:
eno03 (健康很重要)
2021-07-29 09:55:00要我會寄回京東 讓他們檢測維修避免爭議
作者:
cka 2021-07-29 10:36:00你也不是第一個 也不是最後一個,他這個明顯就是料有問題才會大家都壞,這麼貴還這樣,以後跳過這牌子就好了
作者:
pv (jan)
2021-07-29 11:36:00被動還OK啦 畢竟沒有發熱元件 包在喇叭中
作者: minshengood (hms666) 2021-07-29 14:17:00
京東售後應該無虞,問題是寄來寄去麻煩,且過保又出問題會很尷尬,處理也不是不處理也不是
作者:
friedpig (烤焦棉花糖)
2021-07-29 14:26:00之前跟對岸問過了 他們說可以寄台灣沒問題 目前送去台灣維修中心修 不知道後續會怎樣
作者:
jeeyi345 (letmein)
2021-07-29 17:28:00哭啊 下次再壞改被動好了 QQ 也過保了
作者:
Mues (Mu)
2021-08-03 08:10:00我也買一年 瑟瑟發抖