為什麼會發這個心得 就是我的LSX也壞了(攤手
開機就紅黃燈閃爍 然後無法連結 囧>
這邊寫的維修心得僅限自中國購買的KEF產品
其他地方購買的朋友可能要找各地的代理商查詢
首先在送修前先登錄註冊
內容請照時填
不實的訊息有可能會有其他衍伸問題
https://i.imgur.com/Kw00RC6.jpg
之後在你填入的信箱會收到如下訊息
https://i.imgur.com/PDvykJZ.jpg
送修時客服會在確認一次購買渠道
你就把京東或淘寶上購買的畫面截圖給他們就好了
中國購買的LSX是2年保固 所以期間內送修
中國境內的返回郵資廠商出
注意:港澳台有要”通過海關”的部分他們認定是不寄
不用跟他們吵什台灣是不是中國的問題
你寄過去的郵資跟回台灣的郵資你出
https://i.imgur.com/WzQ3bfy.jpg
他們一般維修大概是20個工作天內會返修
特殊狀況會先通知再做處理
我報修的時候有接到一次客服電話
我是直接說喇叭在廣東(代運代收商的地址)
之後東西寄出後給對方貨運追蹤碼
之後就等待維修結果了
https://i.imgur.com/3eiIFkw.jpg
他們收到到維修結束大概6-7個工作天
他們寄出到我的集運商那邊大概2天左右
會寫這個主要是因為京東的保固政策只有一年
超過時間根本不鳥你 只能自力自強 囧>
希望這些資訊能幫助到有需要的朋友