日亞買來的1700h
經多種設備測試與還原原廠設定
結果還是無聲、連耳機孔都無聲
我打算走退貨流程
不過現在日亞退貨運費要先墊
照日亞要求的必須由dhl運送且附帶保險才能退運費
結果dhl報價運費11XXX元台幣...
我敢送
只是在那之前我看到有些人也有退貨經驗的
說是找客服協調或許可以免寄送直接退貨
但我找不到客服
點聯絡客服網址會被轉到連絡主頁
根本沒客服
也沒人主動聯絡我
我想周一再確定一下
還是找不到我就直接退了
不然要是退貨申請30天沒給我送到
我連退都不行
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目前我是找到賣家的聯絡窗口了
我把使用狀況和翻譯成日文的訊息一併發出去了
https://i.postimg.cc/ZRKZc1b7/2022-10-23-095319.jpg
https://i.postimg.cc/d1HFS4Dq/Screenshot-2022-10-23-095823.jpg
只能看上班日有沒有回我
我再等兩三天好了

這會很常遇到機王嗎？

感覺真的超麻煩

機率不會太高啦，不然廠商 QC品管很有問題

日亞能找到線上客服機器人問答對話欄打客服服務沒記錯的話

過去買CD有過退貨經驗；有過不需把東西寄回去他們直接再寄新的；也有過要寄回去的，我記得可以選擇運費對方支付，至少沒印象有收錢過～但前提都是你得發mail去詢問怎麼處理

我三年前退過外觀有瑕疵的綜擴，找客服一樣先墊7仟元的運費，然後用「抵用金」還給我，不是退現金喔…幹