[心得] 京東edifier免運檔期被索收超材費事件

作者: wasihi (買3C像女人的衣櫃一樣)   2024-06-26 20:06:37
看到上面那篇好心人被收超材費後,發現不只我一人發生這件事情,就來分享收超材費事件
後續
這次618檔期很多免運
觀望S301很久遲遲不見免運及折扣,所以下單買S2000mk3
6/7下單免運
6/18物流商通知要收超材費(!!)
https://i.imgur.com/3B7ORdB.jpeg
後來求助FB社團上常分享京東優惠購物的小編
小編在群組募集大家的訂單統一向京東反應後
6/24收到信件通知,京東方會代為支付此費用
https://i.imgur.com/EoNg7F7.jpeg
目前好像還蠻多人是被卡關要正報,我還沒走到那步,如果還沒報關,可以去看看信件會不
會是跟我一樣的狀況被通知收取超材費
(尤其有點半恐嚇三天內未繳超材費會被強迫退款)
真的會措不及防。
作者: danisaku (對不起我又自私了)   2024-06-26 20:10:00
感謝分享,很實用
作者: mangobearx ( Mangobear)   2024-06-26 21:07:00
我也有收到,隔天就跟客服回應,也是京東吸收運費。但15號下單,現在還沒過境QQ。20號訂的淘寶應該這兩天到貨,京東的速度真的是慢啊。
作者: lovewhite (不回信 勿寄信)   2024-06-26 21:14:00
真好 我跟京東客服聯絡 他就只叫我去付錢而已 QAQ京東真的超級慢 我淘寶買車用床墊體積差不多大 也是七天就拿到 京東花了20天才拿到
作者: duriel3313 ( 4545)   2024-06-26 22:48:00
老實講 遇過的淘寶或是京東 客服"大多"比台灣廠商好何況比較便宜
作者: jsz (能節能減碳 碳減能節能)   2024-06-27 00:31:00
我也是15號下單A100,25號收到,沒被課
作者: zorroptt (毛毛鼠)   2024-06-27 12:25:00
淘寶他們的客服超拼的 凌晨兩三點問問題還馬上回起來蝦皮問問題 三小時內有回應的都挺少見 w
作者: aaa78910 ( )   2024-06-27 16:44:00
我6/16下單,6/26到,還是易立委重新認證耽擱兩天
作者: lovewhite (不回信 勿寄信)   2024-06-27 18:02:00
我今天有再去問京東客服能不能超材費 客服說不行~ 說可以免超材費是因為異常單或是等太久才讓他們免單 我懶得再講太多就算了能不能退超材費 少打一個字
作者: zorro1111 (小z)   2024-06-27 19:21:00
我15號下單的s880還不知道在哪裏?
作者: HarukaLM (H. Lovely M.)   2024-06-27 22:44:00
我是收到跟我要超材費的mail後 回mail問免運為什麼還要超材費, 之後就收到回信幫我爭取免運 後來就爭取到了不用繳超材費 京東會負擔已經繳的也爭取看看..成功後京東會退費
作者: lovewhite (不回信 勿寄信)   2024-06-28 17:19:00
我後來回覆當初寄來說要收超材費的那封信 一樣不讓我退但給了我20元的京東餘額補償
作者: HarukaLM (H. Lovely M.)   2024-06-28 17:44:00
那看來我運氣比較好 京東有退給我..
作者: lovewhite (不回信 勿寄信)   2024-06-29 22:38:00
我猜是還沒繳的京東會同意不用繳 但已經繳了就沒辦法退
作者: PersonaS (Kumi)   2024-06-30 11:35:00
我s301也被通知超材費,但我太晚看到信京東後來通知已出貨了哈哈。
作者: a125782003 (weiting)   2024-07-03 10:40:00
剛剛聯繫人工客服就直接幫我之前付的超材費做退款處理了

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