讓濳水小弟回覆個人經驗談
從2013年中開始,小弟因公需要每月都乘坐廈門航空1-2趟往返臺北廈門
而且都確定於櫃檯將哩程累計在華航卡號下
沒想到前半年的哩程“完全”沒有出現在華航帳號內
原本以為是因為跨公司作業時間差,但快到6個月了要趕緊補登完成
先致電華航,一開始告知必須由廈航處理
只好在高崎機場找廈航地勤,確認之前哩程沒有被登記過
(好險每一次的電子機票都有存檔,但是登機證都拿去報帳了)
但地勤說FFP業務他無法處理,還是要致電廈航客服
廈航客服一整個爛啊~ 一直打官腔說他們只處理有沒有登記在廈航FFP
所以我只好又打電話回華航抱怨,再將這幾次的電子機票檔案email給客服
過了近一個月哩程終於回來了......
之後我學乖了,除了買機票時先登記華航卡號
每回拿到登機證後先照相,記錄CI卡號出現在登機證上面
回台灣後再將電子機票+登機證照片 email給華航
大約一周後哩程就會入賬
上週的班機比較意外!
我還沒有寄出email,CI哩程反而3天內自動入賬
大概是我每次寄信都會譙一下廈航的緣故吧!
給原PO的建議
看看原來的登機證還在不在?
如果還在,而且上面有出現CI號碼
直接聯繫華航就可以補登
如果不在,或是登機證沒有CI卡號
可能要聯繫廈航,要他們向華航證明你的航段沒有入別家的哩程
※ 引述《renefourier (薛汀格的貓)》之銘言:
: 在大陸搭乘了廈門航空的國際線,想記錄在華航的里程
: 爬了一下文我確定是人工補登
: 但當初我在機場有出示~但似乎等很久都沒有看到里程有錄入
: 這時我應該找廈門航空補登,還是找華航?
: 感覺華航對加入天合聯盟一頭熱~
: 大陸其他家航空似乎可有可無的樣子。服務完全跟不上。
: 拿出華航會員卡給他也不太鳥我,還要我提醒她,最後有沒有幫我登錄我也不知道