Re: [問題] 關於天合聯盟航段的里程補登請教

作者: zorg (zorg)   2014-12-23 21:17:41
讓濳水小弟回覆個人經驗談
從2013年中開始,小弟因公需要每月都乘坐廈門航空1-2趟往返臺北廈門
而且都確定於櫃檯將哩程累計在華航卡號下
沒想到前半年的哩程“完全”沒有出現在華航帳號內
原本以為是因為跨公司作業時間差,但快到6個月了要趕緊補登完成
先致電華航,一開始告知必須由廈航處理
只好在高崎機場找廈航地勤,確認之前哩程沒有被登記過
(好險每一次的電子機票都有存檔,但是登機證都拿去報帳了)
但地勤說FFP業務他無法處理,還是要致電廈航客服
廈航客服一整個爛啊~ 一直打官腔說他們只處理有沒有登記在廈航FFP
所以我只好又打電話回華航抱怨,再將這幾次的電子機票檔案email給客服
過了近一個月哩程終於回來了......
之後我學乖了,除了買機票時先登記華航卡號
每回拿到登機證後先照相,記錄CI卡號出現在登機證上面
回台灣後再將電子機票+登機證照片 email給華航
大約一周後哩程就會入賬
上週的班機比較意外!
我還沒有寄出email,CI哩程反而3天內自動入賬
大概是我每次寄信都會譙一下廈航的緣故吧!
給原PO的建議
看看原來的登機證還在不在?
如果還在,而且上面有出現CI號碼
直接聯繫華航就可以補登
如果不在,或是登機證沒有CI卡號
可能要聯繫廈航,要他們向華航證明你的航段沒有入別家的哩程
※ 引述《renefourier (薛汀格的貓)》之銘言:
: 在大陸搭乘了廈門航空的國際線,想記錄在華航的里程
: 爬了一下文我確定是人工補登
: 但當初我在機場有出示~但似乎等很久都沒有看到里程有錄入
: 這時我應該找廈門航空補登,還是找華航?
: 感覺華航對加入天合聯盟一頭熱~
: 大陸其他家航空似乎可有可無的樣子。服務完全跟不上。
: 拿出華航會員卡給他也不太鳥我,還要我提醒她,最後有沒有幫我登錄我也不知道
作者: Dissipate (雲消霧散)   2014-12-23 21:23:00
遇過一次以後永遠不會再忘記XXD
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-12-23 21:46:00
大陸幾家基本都是把FFP當做成本中心而非利潤中心,以MUMF尤甚,CZ,HU稍好一些,國航系的FFP算是做得最好的。。但都還有很大的提升空間。。
作者: Dissipate (雲消霧散)   2014-12-23 22:16:00
成本中心XXD 不過東航裡呈給的算大方耶XD
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-12-23 22:34:00
飛MU可以,就是不要積累在MU。。沒MU金卡很難花掉廈航則是升級難兌換難福利差搞得福建base的都跳槽CZ。。MU最近的笑話是兌換需要去營業所開通消費密碼,叫在IAH的客人去最近的LAX辦理,笑趴。。XD
作者: Dissipate (雲消霧散)   2014-12-23 22:47:00
真的要不就是華航 要不就是南航廈航的條件真的升級靠北難 貴賓是跟航線又比東南少里程又超難換 不知道這個會員什麼用
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-12-23 23:03:00
MF說您的飛行記錄很好,給您寬限三個月您努努力就有銀卡了(35legs),我們餐食比CZ好請繼續支持我們喲啾咪>.^
作者: Dissipate (雲消霧散)   2014-12-23 23:06:00
同樣的搭法搬到南航華航去搞不好都有金/翠卡了 努力勒.
作者: eltonbibi (elton)   2014-12-23 23:28:00
法航
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-12-24 00:10:00
他們就是亂搞啊,誰跟他們玩。但反正他們也不care就是了
作者: renefourier (薛汀格的貓)   2014-12-24 18:11:00
那我大概知道問題出在哪了。我給廈航櫃檯會員卡時~他說等一下,等票都打出來給我,我又提示他,他才又把會員卡拿去,鬼知道他有沒有錄入。重點是登機證上沒有出現。....我還有廈航的信用卡咧。但累積出來我連積分都懶得去看~這是一家很扯而且完全沒誠意的航空公司!
作者: moonlee (月亮喵嗚)   2014-12-24 21:31:00
哈哈。。其實餐食還是不錯而且閩南話行得通。base福建還是可以飛的~~反正務必要注意看登機牌上面的FPP號碼

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